Última actualización: 25 de febrero de 2022
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A través de los Servicios, los usuarios pueden seleccionar entre una variedad de opciones para participar en sesiones de coaching individuales o grupales (los "Servicios de coaching"). Estos Servicios de Entrenamiento brindan instrucción e información en campos que incluyen, entre otros, el bienestar del equipo, mental, físico, social y financiero.
Cuando accede a los Servicios de coaching, comprende y acepta que es responsable de ingresar a la sesión a la hora de inicio establecida y que perderá (y no será elegible para un reembolso) cualquier pago o compra para una sesión programada que realice. No asistir o entrar tarde. Además, acepta que se comportará de manera profesional y cortés, que no acosará, reprenderá ni intimidará a las personas que brinden los Servicios de Coaching y que, de lo contrario, se comportará de acuerdo con estos Términos mientras participe en los Servicios de Coaching. Usted reconoce y acepta que si no se comporta de acuerdo con lo anterior, su capacidad para acceder o utilizar los Servicios de Coaching puede cancelarse.
Usted reconoce y acepta que Wellness Coach y sus representantes, incluido cualquier proveedor de Servicios de Coaching, no son profesionales médicos, nutricionistas (a menos que se indique expresamente lo contrario en los Servicios), psicólogos, psiquiatras, psicoterapeutas, corredores de bolsa, asesores financieros, fiduciarios o contadores públicos certificados. (CPA). Usted comprende y acepta que Wellness Coach no realiza verificaciones de antecedentes para confirmar licencias o acreditaciones. Usted comprende y acepta que los Servicios de coaching se proporcionan únicamente con fines informativos y no están destinados, diseñados ni implícitos para: (i) diagnosticar, prevenir o tratar ninguna afección o enfermedad; (ii) para conocer el estado de su salud, como sustituto de la atención médica profesional; (iii) ser un sustituto del asesoramiento de un asesor financiero, nutricionista certificado o profesional médico. Ninguna información proporcionada como parte de los Servicios de Coaching pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Usted comprende y acepta que es el único responsable de su participación en cualquier Servicio de Coaching, incluidas las decisiones que tome en función de la información obtenida de los mismos. Si necesita atención médica, busque siempre el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado. Nunca ignore el consejo médico profesional ni retrase el tratamiento médico debido a la información recibida a través de los Servicios. Además, ninguna información proporcionada como parte de los Servicios de Coaching debe interpretarse como asesoramiento legal, fiscal o de inversión. No todas las actividades descritas en los Servicios o Productos ni todos los Servicios de Coaching son adecuados para todos. Debe consultar con su médico antes de comenzar a participar en cualquier Servicio de entrenamiento que requiera cualquier movimiento o esfuerzo físico para asegurarse de que esté médicamente apto para participar. Si participa en este ejercicio o programa de ejercicios, acepta que lo hace bajo su propio riesgo y acepta liberar y despedir a Wellness Coach y a quienes brindan Servicios de Coaching de todos y cada uno de los reclamos o causas de acción, conocidos o desconocidos, que surjan de cualquier lesión sufrida mientras participaba en los Servicios de Entrenamiento.
Wellness Coach puede ofrecer mediante compra acceso a ciertas funciones de los Servicios por tiempo limitado (una “Suscripción” y/o ciertos artículos, funciones o servicios, incluidos los Servicios de Coaching de forma única (“Productos”). La descripción de las características asociadas con las Suscripciones está disponible a través de los Servicios. Cuando compra una Suscripción o un Producto (cada uno, una "Transacción"), podemos pedirle que proporcione información adicional relevante para su Transacción, como su número de tarjeta de crédito, el número de teléfono. fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación y entrega (dicha información, “Información de pago”). Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar todos los métodos de pago representados por dicha Información de pago. Los montos adeudados y pagaderos por usted por una Transacción a través de los Servicios se le presentarán antes de realizar su pedido. Si elige iniciar una Transacción a través de los Servicios, nos autoriza a proporcionar su Información de pago a proveedores de servicios externos. podemos completar su Transacción y aceptar (a) pagar las tarifas aplicables y cualquier impuesto; (b) que Wellness Coach puede cargar su tarjeta de crédito o cuenta de procesamiento de pagos de terceros, incluida, entre otras, su cuenta en la tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como Apple App Store, Google Play, nuestro sitio web o Amazon Appstore) donde la Aplicación está disponible (cada uno, un “Proveedor de Aplicación”), para fines de verificación, autorización previa y pago; y (c) asumir cualquier cargo adicional que su proveedor de aplicaciones, banco u otro proveedor de servicios financieros pueda imponerle, así como cualquier impuesto o tarifa que pueda aplicarse a su pedido.
Recibirá un correo electrónico de confirmación después de que confirmemos el pago de su pedido. Su pedido no es vinculante para Wellness Coach hasta que Wellness Coach lo acepte y confirme, como lo demuestra dicho correo electrónico de confirmación. Todos los pagos realizados no son reembolsables y las Suscripciones y Productos no son transferibles, excepto lo expresamente dispuesto en estos Términos.
Wellness Coach se reserva el derecho de no procesar o cancelar su pedido a su entera discreción, incluso, por ejemplo, si se rechaza su tarjeta de crédito, si sospechamos que la solicitud o el pedido es fraudulento o en otras circunstancias que Wellness Coach considere apropiadas en su criterio exclusivo. Wellness Coach también se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar medidas para verificar su identidad con el fin de verificar su relación como su empleador y en relación con su pedido. Es posible que deba proporcionar información adicional para verificar su identidad antes de completar su Transacción (dicha información se incluye dentro de la definición de Información de pago). Wellness Coach no le cobrará ni le reembolsará los cargos por los pedidos que no procesemos o cancelemos.
Todos los montos son pagaderos y cobrados: (i) Para Compras, en el momento de realizar su pedido; y (ii) Para Suscripciones, al comienzo de la Suscripción Inicial y, debido a que cada Suscripción se renueva automáticamente por un período adicional igual en duración al plazo de Suscripción que expira hasta que la cancele, en el momento de cada renovación hasta que la cancele, utilizando la información de pago que usted proporcionó.
Debe cancelar su Suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de las tarifas del siguiente período de Suscripción. Si compra su Suscripción a través del Sitio, puede cancelar la renovación de su Suscripción o eliminar su Cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros por correo electrónico a support@wellnesscoach.live, o, si compra su Suscripción a través de un Proveedor de aplicaciones (como Apple App Store o Google Play), luego a través de su cuenta con el proveedor de aplicaciones. No recibirá un reembolso por las tarifas que ya pagó durante su período de suscripción actual y su suscripción terminará al final del período de suscripción actual.
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No ofrecemos ninguna garantía de que los Servicios o Productos cumplirán con sus requisitos o estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura y sin errores. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier Contenido.
Esta Sección se aplica en la medida en que usted reciba una Suscripción a través de su empleador o el empleador de un tercero (dicha Suscripción, una “Suscripción del Empleador”, el empleador que proporciona dicha Suscripción, el “Empleador” y, en la medida en que usted sea recibir una Suscripción del Empleador a través de un tercero, dicho tercero, el “Empleado de Terceros”). Si se le proporciona una Suscripción de empleador, recibirá información de registro y elegibilidad con respecto a la activación de la Suscripción de empleador por parte del Empleador. Es posible que ya no sea elegible para acceder a los Servicios a través de la Suscripción del Empleador correspondiente en caso de que su empleo con el Empleador o, según corresponda, el empleo del Empleado externo con el Empleador, termine y el Entrenador de Bienestar no tendrá la obligación de continuar brindando los servicios. Además, cualquier otra persona autorizada para acceder y utilizar los Servicios a través de una Suscripción de empleador que se le haya proporcionado como resultado de su empleo con un Empleador puede ya no ser elegible para acceder a los Servicios a través de la Suscripción de empleador correspondiente y todo ese acceso a la parte suscrita de los Servicios pueden terminar inmediatamente después de la terminación de su empleo a menos que compre una Suscripción para dichas partes del Servicio a título individual. En caso de terminación de su Suscripción de empleador, su Cuenta puede transferirse a una Cuenta personal y usted, su familia y amigos pueden comprar Suscripciones individuales independientemente de su empleador. No se otorgarán reembolsos de tarifas por Suscripciones canceladas antes del final del plazo. Cualquier Suscripción adicional para su uso personal para familiares y amigos a la que acceda a través de su Suscripción de empleado también finalizará con la terminación de su empleo.
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NI WELLNESS COACH NI NINGUNA OTRA PARTE IMPLICADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O CONTENIDO, INCLUYENDO LOS SERVICIOS DE COACHING, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE GANANCIAS , PÉRDIDA DE DATOS O VOLUNTAD COMERCIAL, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO A LA COMPUTADORA O FALLA DEL SISTEMA O EL COSTO DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O CONTENIDOS, YA SEA BASADOS SOBRE GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y SI WELLNESS COACH HA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO AQUÍ HA FALLADO EN SU FINALIDAD ESENCIAL. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WELLNESS COACH QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS CANTIDADES QUE HA PAGADO A WELLNESS COACH A CONTINUACIÓN Y CINCUENTA DÓLARES ($50), SI NO HA TENIDO NINGUNA OBLIGACIÓN DE PAGO A WELLNESS COACH, COMO APLICABLE. LA EXCLUSIÓN Y LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL NEGOCIO ENTRE WELLNESS COACH Y USTED.
Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes del Estado de Delaware sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Usted y Wellness Coach acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o se relacione con ellos o el incumplimiento, terminación, aplicación, interpretación o validez de los mismos o el uso de los Servicios, Productos o Contenido (colectivamente, "Disputas") resolverse mediante arbitraje vinculante, excepto que cada parte conserva el derecho de: (i) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y (ii) buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada. , apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte (la acción descrita en la cláusula (ii) anterior, una “Acción de Protección de Propiedad Intelectual”). Sin limitar la frase anterior, también tendrá derecho a litigar cualquier otra Disputa si proporciona al Wellness Coach un aviso por escrito de su deseo de hacerlo por correo electrónico a support@wellnesscoach.live dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que usted acepta estos Términos (dicho aviso, un “Aviso de exclusión voluntaria del arbitraje”). Si no proporciona al Wellness Coach un Aviso de exclusión voluntaria del arbitraje dentro del período de treinta (30) días, se considerará que ha renunciado consciente e intencionalmente a su derecho a litigar cualquier Disputa, excepto lo expresamente establecido en las cláusulas (i). y (ii) arriba. La jurisdicción y competencia exclusivas de cualquier acción de protección de propiedad intelectual o, si usted proporciona oportunamente a Wellness Coach un aviso de exclusión voluntaria del arbitraje, serán los tribunales estatales y federales ubicados en el estado del lugar principal de negocios de Wellness Coach y cada una de las partes del presente. renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. A menos que proporcione oportunamente a Wellness Coach un Aviso de exclusión voluntaria del arbitraje, usted reconoce y acepta que usted y Wellness Coach renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o miembro del grupo en cualquier supuesta demanda colectiva o procedimiento representativo. . Además, a menos que usted y Wellness Coach acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. Si este párrafo específico se considera inaplicable, la totalidad de esta sección de “Resolución de disputas” se considerará nula. Salvo lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de “Resolución de disputas” sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos.
El arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (las “Reglas AAA”) vigentes en ese momento, excepto según lo modifiquen esta “Resolución de Disputas”. sección. (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.
Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Solicitud de arbitraje por escrito como se especifica en las Reglas AAA. (La AAA proporciona un formulario de Solicitud de Arbitraje general y un formulario separado de Solicitud de Arbitraje para los residentes de California). El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes de la lista de abogados de la AAA. árbitros. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega de la Solicitud de arbitraje, la AAA nombrará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA.
A menos que usted y Wellness Coach acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde tiene su sede la empresa. Si su reclamo no excede los $10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y Wellness Coach presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o el árbitro determine que una audiencia es necesaria. Si su reclamo excede los $10,000, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas AAA. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.
El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que el árbitro basó el laudo. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. La indemnización por daños y perjuicios del árbitro debe ser coherente con los términos de la sección "Limitación de responsabilidad" anterior en cuanto a los tipos y montos de daños por los cuales una parte puede ser considerada responsable. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas sólo a favor del demandante y sólo en la medida necesaria para proporcionar reparación justificada por el reclamo individual del demandante. Si prevalece en el arbitraje, tendrá derecho a recibir una indemnización por los honorarios y gastos de abogados, en la medida prevista por la ley aplicable. Wellness Coach no solicitará, y por la presente renuncia a todos los derechos que pueda tener según la ley aplicable para recuperar, los honorarios y gastos de abogados si prevalece en el arbitraje.
Su responsabilidad de pagar los honorarios de presentación, administrativos y de árbitro de la AAA será únicamente la establecida en las Reglas de la AAA. Sin embargo, si su reclamo por daños y perjuicios no excede los $75,000, Wellness Coach pagará todos esos honorarios a menos que el árbitro determine que el fondo de su reclamo o la reparación solicitada en su Demanda de arbitraje fueron frívolos o se presentaron con un propósito inadecuado (como medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)).
Sin perjuicio de las disposiciones de las secciones anteriores, si Wellness Coach cambia esta sección de “Resolución de disputas” después de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito (incluyendo por correo electrónico a support@wellnesscoach.live) dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que dicho cambio entró en vigor, como se indica en la fecha de "Última actualización" anterior o en la fecha del correo electrónico que Wellness Coach le envió notificándole dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre usted y el Entrenador de bienestar de acuerdo con las disposiciones de esta sección "Resolución de disputas" a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos). .
Se puede acceder a los Servicios desde países de todo el mundo. Los Servicios son controlados y ofrecidos por Wellness Coach desde sus instalaciones en los Estados Unidos de América. Wellness Coach no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en todas las ubicaciones. Quienes acceden o utilizan los Servicios desde otros países lo hacen por su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.
Es política de Wellness Coach cancelar los privilegios de membresía de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor previa notificación inmediata a Wellness Coach por parte del propietario de los derechos de autor o del agente legal del propietario de los derechos de autor. Sin limitar lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información: (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor; (b) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido; (c) una descripción de la ubicación en el Sitio o la Aplicación del material que usted afirma que infringe; (d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (e) una declaración escrita suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. La información de contacto del agente de derechos de autor de Wellness Coach para recibir notificaciones de reclamos por infracción de derechos de autor es la siguiente: [Incluya el nombre o cargo y la dirección física del agente de derechos de autor.
Estos Términos constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre Wellness Coach y usted con respecto a los Servicios, Productos y Contenido, y estos Términos reemplazan y reemplazan todos y cada uno de los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre Wellness Coach y usted con respecto a los Servicios, Productos y Contenido. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable (ya sea por un árbitro designado de conformidad con los términos de la sección "Arbitraje" anterior o por un tribunal de jurisdicción competente, pero solo si opta oportunamente por no participar en el arbitraje enviándonos una Opción de Arbitraje Aviso de salida de acuerdo con los términos establecidos anteriormente), esa disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
No puede ceder ni transferir estos Términos, por aplicación de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Wellness Coach. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Wellness Coach puede asignar o transferir libremente estos Términos sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.
Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. y del extranjero para garantizar que ni la Aplicación ni los datos técnicos relacionados con la misma ni ningún producto directo de la misma se exporten o reexporten directa o indirectamente en violación o se utilicen para cualquier propósito prohibido por , tales leyes y reglamentos. Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que: (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya al terrorismo"; y (ii) usted no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.
Cualquier aviso u otra comunicación proporcionada por Wellness Coach en virtud de estos Términos, incluidas aquellas relacionadas con modificaciones a estos Términos, será enviada: (i) por Wellness Coach por correo electrónico; o (ii) mediante publicación en los Servicios. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicha notificación.
Wellness Coach está ubicado en la dirección que figura en la Sección 27. Si es residente de California, puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito en 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.
El hecho de que Wellness Coach no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición será efectiva únicamente si se realiza por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Wellness Coach. Excepto lo expresamente establecido en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos bajo estos Términos será sin perjuicio de sus otros recursos bajo estos Términos o de otro modo.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios o Productos, comuníquese con Wellness Coach en support@wellnesscoach.live.