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Última atualização: 25 de fevereiro de 2022
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Ao acessar os Serviços de Coaching, você entende e concorda que é responsável por entrar na sessão no horário de início definido e que perderá (e não será elegível para reembolso) de qualquer pagamento ou compras para uma sessão agendada que você fizer. não comparecer ou entrar atrasado. Você também concorda que se comportará de maneira profissional e cortês, que não assediará, repreenderá ou intimidará indivíduos que prestam os Serviços de Coaching e que, de outra forma, se comportará de acordo com estes Termos enquanto participar dos Serviços de Coaching. Você reconhece e concorda que se não se comportar de acordo com o acima exposto, sua capacidade de acessar ou usar os Serviços de Coaching poderá ser encerrada.
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O Wellness Coach pode oferecer para compra acesso a determinados recursos dos Serviços por tempo limitado (uma “Assinatura” e/ou determinados itens, recursos ou serviços, incluindo Serviços de Coaching de forma única (“Produtos”). a descrição dos recursos associados às Assinaturas está disponível por meio dos Serviços. Quando você compra uma Assinatura ou um Produto (cada um, uma “Transação”), podemos solicitar que você forneça informações adicionais relevantes para sua Transação, como o número do seu cartão de crédito, o número do cartão de crédito. data de vencimento do seu cartão de crédito e seu(s) endereço(s) para cobrança e entrega (tais informações, “Informações de Pagamento”). Você declara e garante que tem o direito legal de usar todos os métodos de pagamento representados por tais Informações de Pagamento. Os valores devidos e pagáveis por você por uma Transação por meio dos Serviços serão apresentados a você antes de você fazer seu pedido. Se você optar por iniciar uma Transação por meio dos Serviços, você nos autoriza a fornecer suas Informações de Pagamento a prestadores de serviços terceirizados. podemos concluir sua Transação e concordar (a) em pagar as taxas aplicáveis e quaisquer impostos; (b) que o Wellness Coach poderá cobrar seu cartão de crédito ou conta de processamento de pagamentos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, sua conta na loja de aplicativos ou plataforma de distribuição (como a Apple App Store, Google Play, nosso site ou Amazon Appstore) onde o Aplicativo é disponibilizado (cada um, um “Fornecedor de Aplicativo”), para fins de verificação, pré-autorização e pagamento; e (c) arcar com quaisquer encargos adicionais que seu provedor de aplicativos, banco ou outro provedor de serviços financeiros possa cobrar de você, bem como quaisquer impostos ou taxas que possam ser aplicados ao seu pedido.
Você receberá um e-mail de confirmação após confirmarmos o pagamento do seu pedido. Seu pedido não é vinculativo para o Wellness Coach até que seja aceito e confirmado pelo Wellness Coach, conforme evidenciado por tal e-mail de confirmação. Todos os pagamentos efetuados não são reembolsáveis e as Assinaturas e Produtos são intransferíveis, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos.
A Wellness Coach reserva-se o direito de não processar ou cancelar o seu pedido a seu exclusivo critério, incluindo, por exemplo, se o seu cartão de crédito for recusado, se suspeitarmos que a solicitação ou pedido é fraudulento ou em outras circunstâncias que a Wellness Coach considerar apropriada em seu critério exclusivo. O Wellness Coach também se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de tomar medidas para verificar sua identidade, a fim de verificar sua relação com seu empregador e em conexão com seu pedido. Poderá ser necessário fornecer informações adicionais para verificar a sua identidade antes de concluir a sua Transação (tais informações estão incluídas na definição de Informações de Pagamento). O Wellness Coach não cobrará ou reembolsará as cobranças de pedidos que não processamos ou cancelamos.
Todos os valores são pagáveis e cobrados: (i) Para Compras, no momento em que você faz seu pedido; e (ii) Para Assinaturas, no início da Assinatura Inicial e, porque cada uma dessas Assinaturas é renovada automaticamente por um período adicional igual em duração ao prazo da Assinatura expirando até que você a cancele, no momento de cada renovação até que você cancele, usando as informações de pagamento que você forneceu.
Você deve cancelar sua Assinatura antes de renová-la para evitar a cobrança das taxas do próximo período de Assinatura. Se você adquirir sua Assinatura através do Site, poderá cancelar a renovação de sua Assinatura ou excluir sua Conta a qualquer momento entrando em contato conosco por e-mail em support@wellnesscoach.live ou, se adquirir sua Assinatura por meio de um Provedor de Aplicativo (como Apple App Store ou Google Play) e, em seguida, por meio de sua conta no Provedor de Aplicativos. Você não receberá reembolso pelas taxas já pagas pelo período de Assinatura atual e sua Assinatura será encerrada no final do período de Assinatura atual.
O Wellness Coach reserva-se o direito de alterar seus termos de preços para assinaturas a qualquer momento e o Wellness Coach não poderá notificá-lo com antecedência sobre a entrada em vigor de tais alterações. As alterações nos termos de preços não serão aplicadas retroativamente e só serão aplicadas às renovações de Assinaturas após tais termos de preços alterados terem sido comunicados a você. Se você não concordar com as alterações nos termos de preços do Wellness Coach, poderá optar por não renovar sua assinatura de acordo com a seção anterior.
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Você indenizará e isentará o Wellness Coach e seus executivos, diretores, funcionários, consultores e agentes, de e contra quaisquer reivindicações, disputas, demandas, responsabilidades, danos, perdas e custos e despesas, incluindo, sem limitação, questões legais e contábeis razoáveis taxas, decorrentes ou de alguma forma relacionadas com (i) seu acesso ou uso dos Serviços ou Conteúdo ou (ii) sua violação destes Termos.
NEM O WELLNESS COACH NEM QUALQUER OUTRA PARTE ENVOLVIDA NA CRIAÇÃO, PRODUÇÃO OU FORNECIMENTO DOS SERVIÇOS, PRODUTOS OU CONTEÚDO, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE COACHING, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, LUCROS CESSANTES , PERDA DE DADOS OU BEM-VINDO, INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO, DANOS AO COMPUTADOR OU FALHA DO SISTEMA OU O CUSTO DE SERVIÇOS OU PRODUTOS SUBSTITUTOS DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS OU DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS, PRODUTOS OU CONTEÚDO, SEJA BASEADO SOBRE GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE DO PRODUTO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, E SE O WELLNESS COACH FOI INFORMADO OU NÃO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, MESMO QUE UM RECURSO LIMITADO AQUI ESTABELECIDO TENHA FALADO EM SEU OBJETIVO ESSENCIAL. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, PORTANTO A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
EM HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE TOTAL DO WELLNESS COACH DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS EXCEDERÁ O MAIOR DOS VALOR QUE VOCÊ PAGOU AO WELLNESS COACH AQUI E CINQUENTA DÓLARES (US$ 50), SE VOCÊ NÃO TIVER QUALQUER OBRIGAÇÃO DE PAGAMENTO AO WELLNESS COACH, COMO APLICÁVEL. A EXCLUSÃO E LIMITAÇÕES DE DANOS ESTABELECIDAS ACIMA SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DA NEGOCIAÇÃO ENTRE O WELLNESS COACH E VOCÊ.
Estes Termos e qualquer ação relacionada a eles serão regidos pelas leis do Estado de Delaware, independentemente de conflitos de disposições legais.
Você e o Wellness Coach concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou à violação, rescisão, execução, interpretação ou validade dos mesmos ou ao uso dos Serviços, Produtos ou Conteúdo (coletivamente, “Disputas”) será ser resolvido por arbitragem vinculativa, exceto que cada parte mantém o direito: (i) de iniciar uma ação individual em um tribunal de pequenas causas e (ii) de buscar medida cautelar ou outra medida equitativa em um tribunal de jurisdição competente para evitar a violação real ou ameaçada , apropriação indébita ou violação de direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual de uma parte (a ação descrita na cláusula (ii) anterior, uma “Ação de Proteção de IP”). Sem limitar a frase anterior, você também terá o direito de litigar qualquer outra disputa se fornecer ao Wellness Coach uma notificação por escrito de seu desejo de fazê-lo por e-mail para support@wellnesscoach.live dentro de trinta (30) dias após a data em que você primeiro concorda com estes Termos (tal aviso, um “Aviso de cancelamento de arbitragem”). Se você não fornecer ao Wellness Coach um Aviso de cancelamento de arbitragem dentro do período de trinta (30) dias, será considerado que você renunciou consciente e intencionalmente ao seu direito de litigar qualquer disputa, exceto conforme expressamente estabelecido nas cláusulas (i) e (ii) acima. A jurisdição e o local exclusivos de qualquer Ação de Proteção de IP ou, se você fornecer oportunamente ao Wellness Coach um Aviso de Cancelamento de Arbitragem, serão os tribunais estaduais e federais localizados no estado do principal local de negócios do Wellness Coach e cada uma das partes deste documento. renuncia a qualquer objeção à jurisdição e foro em tais tribunais. A menos que você forneça ao Wellness Coach um Aviso de cancelamento de arbitragem em tempo hábil, você reconhece e concorda que você e o Wellness Coach estão renunciando ao direito de um julgamento por júri ou de participar como demandante ou membro de classe em qualquer suposta ação coletiva ou processo representativo . Além disso, a menos que você e o Wellness Coach concordem de outra forma por escrito, o árbitro não poderá consolidar as reivindicações de mais de uma pessoa e não poderá de outra forma presidir qualquer forma de processo coletivo ou representativo. Se este parágrafo específico for considerado inexequível, toda esta seção “Resolução de disputas” será considerada nula. Exceto conforme previsto na frase anterior, esta seção “Resolução de disputas” sobreviverá a qualquer rescisão destes Termos.
A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association (“AAA”) de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial e os Procedimentos Suplementares para Disputas Relacionadas ao Consumidor (as “Regras AAA”) então em vigor, exceto conforme modificado por esta “Resolução de Litígios” seção. (As Regras da AAA estão disponíveis em www.adr.org/arb_med ou ligando para a AAA no número 1-800-778-7879.) A Lei Federal de Arbitragem regerá a interpretação e aplicação desta Seção.
Uma parte que deseje iniciar a arbitragem deverá fornecer à outra parte uma Solicitação de Arbitragem por escrito, conforme especificado nas Regras da AAA. (A AAA fornece um formulário geral de Solicitação de Arbitragem e um formulário separado de Solicitação de Arbitragem para residentes da Califórnia.) O árbitro será um juiz aposentado ou um advogado licenciado para exercer a advocacia e será selecionado pelas partes na lista de árbitros da AAA. árbitros. Se as partes não conseguirem chegar a acordo sobre um árbitro no prazo de sete (7) dias após a entrega do Pedido de Arbitragem, a AAA nomeará o árbitro de acordo com as Regras da AAA.
A menos que você e o Wellness Coach concordem de outra forma, a arbitragem será conduzida no condado onde a empresa está sediada. Se a sua reivindicação não exceder US$ 10.000, a arbitragem será conduzida exclusivamente com base nos documentos que você e o Wellness Coach enviarem ao árbitro, a menos que você solicite uma audiência ou o árbitro determine que uma audiência é necessária. Se a sua reivindicação exceder US$ 10.000, o seu direito a uma audiência será determinado pelas Regras da AAA. Sujeito às Regras da AAA, o árbitro terá o poder discricionário de direcionar uma troca razoável de informações entre as partes, consistente com a natureza expedita da arbitragem.
O árbitro proferirá uma sentença dentro do prazo especificado nas Regras da AAA. A decisão do árbitro incluirá as constatações e conclusões essenciais nas quais o árbitro baseou a sentença. O julgamento da sentença arbitral poderá ser proferido em qualquer tribunal com jurisdição sobre o mesmo. A decisão de indemnização do árbitro deve ser consistente com os termos da secção “Limitação de Responsabilidade” acima no que diz respeito aos tipos e montantes de danos pelos quais uma parte pode ser responsabilizada. O árbitro poderá conceder medida declaratória ou cautelar apenas em favor do requerente e apenas na medida necessária para fornecer reparação garantida pela reivindicação individual do requerente. Se você vencer na arbitragem, terá direito a uma indenização em honorários e despesas advocatícias, na medida prevista pela lei aplicável. O Wellness Coach não buscará, e por meio deste renuncia a todos os direitos que possa ter sob a lei aplicável para recuperar, honorários e despesas advocatícias se prevalecer na arbitragem.
Sua responsabilidade de pagar quaisquer taxas de arquivamento, administrativas e de arbitragem da AAA será exclusivamente conforme estabelecido nas Regras da AAA. No entanto, se a sua reclamação por danos não exceder US$ 75.000, o Wellness Coach pagará todas essas taxas, a menos que o árbitro considere que a substância da sua reclamação ou a reparação buscada em sua Solicitação de Arbitragem foi frívola ou foi apresentada para um propósito impróprio (como medido pelos padrões estabelecidos na Norma Federal de Processo Civil 11 (b)).
Não obstante as disposições das seções acima, se o Wellness Coach alterar esta seção de “Resolução de disputas” após a data em que você aceitou estes Termos pela primeira vez (ou aceitou quaisquer alterações subsequentes a estes Termos), você poderá rejeitar qualquer alteração enviando-nos uma notificação por escrito (incluindo por e-mail para support@wellnesscoach.live) no prazo de trinta (30) dias a partir da data em que tal alteração entrou em vigor, conforme indicado na data da “Última atualização” acima ou na data do e-mail do Wellness Coach para você notificando-o de tal alteração. Ao rejeitar qualquer alteração, você concorda que arbitrará qualquer disputa entre você e o Wellness Coach de acordo com as disposições desta seção “Resolução de disputas” a partir da data em que aceitou estes Termos pela primeira vez (ou aceitou quaisquer alterações subsequentes a estes Termos) .
Os Serviços podem ser acessados de países ao redor do mundo. Os Serviços são controlados e oferecidos pela Wellness Coach a partir de suas instalações nos Estados Unidos da América. O Wellness Coach não faz declarações de que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em todos os locais. Aqueles que acessam ou utilizam os Serviços de outros países o fazem por vontade própria e são responsáveis pelo cumprimento da legislação local
É política do Wellness Coach encerrar os privilégios de associação de qualquer usuário que infrinja repetidamente os direitos autorais mediante notificação imediata ao Wellness Coach pelo proprietário dos direitos autorais ou pelo representante legal do proprietário dos direitos autorais. Sem limitar o acima exposto, se você acredita que seu trabalho foi copiado e publicado nos Serviços de uma forma que constitui violação de direitos autorais, forneça ao nosso agente de direitos autorais as seguintes informações: (a) uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais; (b) uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado; (c) uma descrição da localização no Site ou Aplicativo do material que você afirma estar violando; (d) seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (e) uma declaração por escrito sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e (f) uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em seu aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais. As informações de contato do agente de direitos autorais do Wellness Coach para notificação de reclamações de violação de direitos autorais são as seguintes: [Incluir nome ou cargo e endereço físico do agente de direitos autorais.
Estes Termos constituem o entendimento e acordo total e exclusivo entre o Wellness Coach e você em relação aos Serviços, Produtos e Conteúdo, e estes Termos substituem todo e qualquer entendimento ou acordo oral ou escrito anterior entre o Wellness Coach e você em relação aos Serviços, Produtos e Contente. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível (seja por um árbitro nomeado de acordo com os termos da seção “Arbitragem” acima ou por um tribunal de jurisdição competente, mas somente se você optar oportunamente por não participar da arbitragem, enviando-nos uma Opção de Arbitragem Notificação de saída de acordo com os termos estabelecidos acima), essa disposição será aplicada na extensão máxima permitida e as outras disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.
Você não pode ceder ou transferir estes Termos, por força da lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito do Wellness Coach. Qualquer tentativa sua de ceder ou transferir estes Termos, sem tal consentimento, será nula e sem efeito. O Wellness Coach pode ceder ou transferir livremente estes Termos sem restrições. Sujeito ao acima exposto, estes Termos vincularão e reverterão em benefício das partes, seus sucessores e cessionários permitidos.
Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de exportação dos EUA e do exterior para garantir que nem o Aplicativo, nem quaisquer dados técnicos relacionados a ele, nem qualquer produto direto dele sejam exportados ou reexportados direta ou indiretamente em violação ou usados para quaisquer fins proibidos por , tais leis e regulamentos. Ao usar o Aplicativo, você declara e garante que: (i) não está localizado em um país sujeito a um embargo do governo dos EUA ou que tenha sido designado pelo governo dos EUA como um país “apoiador do terrorismo”; e (ii) você não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
Quaisquer avisos ou outras comunicações fornecidas pelo Wellness Coach sob estes Termos, incluindo aquelas relacionadas a modificações nestes Termos, serão fornecidas: (i) pelo Wellness Coach por e-mail; ou (ii) postando nos Serviços. Para notificações feitas por e-mail, a data de recebimento será considerada a data em que tal notificação for transmitida.
O Wellness Coach está localizado no endereço da Seção 27. Se você for residente na Califórnia, poderá relatar reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Produtos de Consumo do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, entrando em contato por escrito em 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou pelo telefone (800) 952-5210.
A falha do Wellness Coach em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a tal direito ou disposição. A renúncia a qualquer direito ou disposição só será eficaz se for feita por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado do Wellness Coach. Exceto conforme expressamente estabelecido nestes Termos, o exercício por qualquer uma das partes de qualquer um de seus recursos sob estes Termos não prejudicará seus outros recursos sob estes Termos ou de outra forma.
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou os Serviços ou Produtos, entre em contato com o Wellness Coach em support@wellnesscoach.live.
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