Вероятно се разбира от само себе си: когато се свържете с екипа за поддръжка на клиенти или комуникирате с нас по някакъв друг начин, ние ще съберем информацията, която доброволно предоставите.

Информация, която получаваме, когато използвате нашите услуги

Когато използвате нашите услуги, ние събираме информация за това кои от тези услуги сте използвали и как сте ги използвали. Може да знаем, например, че сте гледали конкретен видеоклип при поискване, присъединили сте се към клас или два на живо. Ето по-пълно обяснение на типовете информация, които събираме, когато използвате нашите услуги:

• Информация за употреба. Ние събираме информация за вашата дейност чрез нашите услуги. Например, може да събираме информация за това как взаимодействате с нашите услуги, колко често използвате нашите услуги, кое е най-доброто време за медитация за вас и т.н.
• Информация за съдържанието. Ние събираме профилна снимка, име, имейл, град, пол, възраст и аудио или видео записи, които са създадени чрез присъединяване към сесии на живо.
• Информация за устройството. Ние събираме информация от и за устройствата, които използвате. Например, ние събираме:
• информация за вашия хардуер и софтуер, като хардуерен модел, версия на операционната система, език, ниво на батерията и часова зона;
• информация от микрофони и дали имате свързани слушалки; и
• информация за вашите безжични и мобилни мрежови връзки, доставчик на услуги и сила на сигнала.
• Камера и снимки. Можете да използвате камерата за взаимодействие с треньори и ученици в класа и снимки, за да актуализирате снимката на вашия профил.
• Информация за местоположение. Молим за местоположение, за да споделим откъде се присъединявате към класа. Винаги е вълнуващо да видиш други потребители от всички части на света.
• Информация, събирана от бисквитки и други технологии. Както повечето онлайн услуги и мобилни приложения, ние може да използваме бисквитки и други технологии, като например уеб маяци, уеб хранилище и уникални рекламни идентификатори, за да събираме информация за вашата дейност, браузър и устройство. Повечето уеб браузъри са настроени да приемат бисквитки по подразбиране. Ако предпочитате, обикновено можете да премахнете или отхвърлите бисквитките на браузъра чрез настройките на вашия браузър или устройство. Имайте предвид обаче, че премахването или отхвърлянето на бисквитки може да повлияе на наличността и функционалността на нашите услуги, като например запазването ви влезли в системата, наличието на правилната часова зона за график на класа и известия за напомняне.
• Здравна информация: Без споделяне на лични данни с работодатели: Ние даваме приоритет на вашата поверителност. Когато споделяме обобщени показатели за уелнес с работодатели или други организации на трети страни, ние предоставяме данни в анонимен и обобщен формат. Това гарантира, че отделните здравни данни не могат да бъдат проследени обратно до конкретен член. Вашите лични здравни показатели са само за вашите очи и за анализа на нашата платформа, а не за вашия работодател или трета страна, за да ги видите на индивидуална основа.
• Информация за регистрационния файл. Също така събираме информация от регистрационни файлове, когато използвате нашия уебсайт. Тази информация включва, наред с други неща:
• подробности за това как сте използвали нашите услуги.
• информация за устройството, като типа на вашия уеб браузър и език.
• времена за достъп.
• прегледани страници.
• IP адрес.
• идентификатори, свързани с бисквитки или други технологии, които могат уникално да идентифицират вашето устройство или браузър.
• Тип устройство като iOS или Android и др
• страници, които сте посетили преди или след навигиране до нашия уебсайт.

Как използваме информацията

Какво правим с информацията, която събираме? Предоставяме ви функции, които безмилостно подобряваме. Ето начините, по които го правим:

• Разработваме, управляваме, подобряваме, доставяме, поддържаме и защитаваме нашите продукти и услуги.
• Изпращайте ви съобщения, включително по имейл, известия за добавяне на приложения. Например, може да използваме имейл, за да отговаряме на запитвания за поддръжка или да споделяме информация за нашите продукти, услуги и промоционални оферти, които смятаме, че може да ви заинтересуват.
• Наблюдавайте и анализирайте тенденциите и използването.
• Персонализирайте услугите си
• Подобрете безопасността и сигурността на нашите продукти и услуги.
• Потвърдете самоличността си и предотвратите измама или друга неразрешена или незаконна дейност.
• Използвайте информацията, която сме събрали от бисквитки и други технологии, за да подобрим нашите услуги и вашия опит с тях.
• Прилагане на нашите Общи условия и други правила за използване.

Как споделяме информация

Може да споделяме информация за вас по следните начини:

С треньори и други потребители.

Може да споделяме следната информация с треньори или потребители:

• Информация за вас, като вашето потребителско име, име и профилна снимка.
• Информация за това как сте взаимодействали с нашите услуги, като например колко често използвате платформата, имената на потребителите, с които сте свързани, и друга информация, която ще помогне на потребителите да разберат връзките ви с други, използващи нашите услуги.
• Всяка допълнителна информация, която сте ни насочили да споделим.
• Съдържание, което публикувате, или сесии на живо, от които сте част.

С всички потребители, нашите бизнес партньори и широката общественост.

Можем да споделяме следната информация с всички потребители, както и с нашите бизнес партньори и широката общественост:

• Публична информация като вашето име, потребителско име или профилни снимки.

С трети страни.

Може да споделим вашата информация със следните трети страни:

• С доставчици на услуги. Може да споделяме информация за вас с доставчици на услуги, които извършват услуги от наше име.
• С бизнес партньори. Може да споделяме информация за вас с бизнес партньори, които предоставят услуги и функционалност.
• С трети страни по правни причини. Можем да споделяме информация за вас, ако основателно смятаме, че разкриването на информацията е необходимо за:
• Спазвайте всеки валиден правен процес, правителствено искане или приложим закон, правило или наредба.
• Разследване, коригиране или налагане на потенциални нарушения на Общите условия.
• Защитете правата, собствеността и безопасността на нас, нашите потребители или други.
• Открийте и разрешите всякакви измами или проблеми със сигурността.
• С трети страни като част от сливане или придобиване. Ако Meditation.LIVE Inc. се включи в сливане, продажба на активи, финансиране, ликвидация или фалит, или придобиване на целия или част от нашия бизнес към друга компания, ние може да споделим вашата информация с тази компания преди и след приключване на транзакцията.

Единично влизане (SSO)

За нашите корпоративни клиенти предлагаме възможности за единично влизане (SSO), за да рационализираме процеса на влизане и да подобрим сигурността. Когато вие или вашите служители използвате SSO за достъп до нашите услуги, ние събираме и управляваме следната информация:

- Данни за удостоверяване на SSO: Ние събираме информация, необходима за удостоверяване на вашата самоличност чрез вашия доставчик на SSO в предприятието. Това може да включва вашето потребителско име, имейл адрес и токен за удостоверяване. Ние не получаваме и не съхраняваме вашата SSO парола.

- Интеграция с корпоративни системи: Нашата платформа се интегрира с SSO системата на вашето предприятие. Тази интеграция е предназначена да зачита поверителността и сигурността на потребителите, като обработва данни в съответствие както с нашата Политика за поверителност, така и със стандартите за поверителност на вашето предприятие.

- Сигурност и поверителност на данните: Ние използваме стабилни мерки за сигурност, за да гарантираме целостта и поверителността на SSO данните. Ние се ангажираме да защитаваме тази информация от неоторизиран достъп и разкриване.

- Използване на данни: Информацията, събрана чрез SSO, се използва единствено за целите на удостоверяване и докладване и за осигуряване на безпроблемно потребителско изживяване. Не се използва за други цели без изрично съгласие.

- Отговорност на предприятието: Предприятието е отговорно за поддържането на поверителността и сигурността на идентификационните данни за влизане в SSO. Потребителите трябва да се свържат с ИТ отдела на своето предприятие за всякакви проблеми или притеснения, свързани със SSO.

- Съответствие и сътрудничество: Ние се придържаме към всички приложими закони и разпоредби относно поверителността и защитата на данните при нашата работа с SSO данни. Ще си сътрудничим с предприятията, за да гарантираме спазването на техните вътрешни политики и законови задължения.

Използвайки SSO за достъп до нашите услуги, потребителите се съгласяват с условията, посочени в този раздел, в допълнение към по-широките условия на нашата Политика за поверителност.

Съдържание и интеграции на трети страни

Нашите услуги може също да съдържат връзки и резултати от търсене на трети страни, да включват интеграции на трети страни или да предлагат съвместна марка или услуга с марка на трета страна. Чрез тези връзки, интеграции на трети страни и съвместно брандирани или брандирани услуги на трети страни е възможно да предоставяте информация (включително лична информация) директно на третата страна, нас или и двете. Вие потвърждавате и се съгласявате, че ние не носим отговорност за това как тези трети страни събират или използват вашата информация. Както винаги, препоръчваме ви да прегледате правилата за поверителност на всяка услуга на трета страна, която посещавате или използвате, включително онези трети страни, с които взаимодействате чрез нашите услуги.

Потребители в Европейския съюз

Ако сте потребител в Европейския съюз, трябва да знаете, че „Meditation.LIVE Inc. е администратор на вашата лична информация. Ето малко допълнителна информация, която бихме искали да предоставим на вашето внимание:

Основи за използване на вашата информация

Вашата държава ни позволява да използваме вашата лична информация само когато са приложими определени условия. Тези условия се наричат „правни основания“ и в Meditation.LIVE обикновено разчитаме на едно от четирите:

• Договор. Една от причините да използваме вашата информация е, че сте сключили споразумение с нас.
• Легитимен интерес. Друга причина, поради която можем да използваме информацията ви, е защото ние имаме — или трета страна има — законен интерес да го направим.
• Съгласие. В някои случаи ще поискаме съгласие за използване на вашата информация за конкретни цели. Ако го направим, ще се уверим, че можете да оттеглите съгласието си в нашите услуги или чрез разрешенията на вашето устройство. Дори и да не разчитаме на съгласие за използване на информацията ви, може да ви поискаме разрешение за достъп до данни като контакти и местоположение.
• Законово задължение. Може да се наложи да използваме вашата лична информация, за да спазим закона, например когато отговаряме на валиден правен процес или трябва да предприемем действия за защита на нашите потребители.

Съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR).

За нашите потребители в Европейския съюз ние се придържаме стриктно към изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR). Следното очертава нашия ангажимент:

-Администратор на данни: Meditation.LIVE Inc. е администраторът на вашите лични данни.

Ние сме отговорни да гарантираме, че вашите данни се обработват в съответствие с тази Политика за поверителност и GDPR.

- Правно основание за обработка: Ние обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

- Съгласие: Ние обработваме определени данни въз основа на вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

- Договорна необходимост: Ние обработваме лични данни, ако е необходимо, за да изпълним нашите договорни задължения към вас.

- Спазване на правните задължения: Ние обработваме вашите данни, когато това се изисква от закона.

- Легитимни интереси: Ние обработваме вашите данни, когато имаме легитимен интерес да го направим и този интерес не е по-важен от вашите права за защита на данните.

- Права на потребителя: Като жител на ЕС имате специфични права по отношение на вашите лични данни. Те включват правото на достъп, коригиране, изтриване или пренасяне на вашите данни, както и правото на възражение или ограничаване на определена обработка на вашите данни.

- Трансфер на данни извън ЕС: Ако прехвърлим вашите данни извън ЕС, ние гарантираме, че е налице подходяща защита, за да защитим вашите данни, в съответствие с GDPR.

- Длъжностно лице по защита на данните (DPO): Назначихме длъжностно лице по защита на данните, което да наблюдава нашето управление на вашите лични данни в съответствие с GDPR. Можете да се свържете с нашето DPO за всякакви притеснения или въпроси относно нашите практики за данни.

- Жалби: Ако имате притеснения относно нашите практики за данни, имате право да подадете жалба до орган за защита на данните във вашата страна или регион.

Ние се ангажираме да защитаваме вашите права съгласно GDPR и да гарантираме защитата и поверителността на вашата лична информация.

Вашето право на възражение

Имате право да възразите срещу използването на вашата информация от наша страна. Свържете се с нас на support[at]wellnesscoach(.)live за всички данни, които искате да изтрием или да не използваме.

Ревизии на Политиката за поверителност

Може да променяме тази Политика за поверителност от време на време. Но когато го направим, ще ви уведомим по един или друг начин. Понякога ще ви уведомим, като коригираме датата в горната част на Политиката за поверителност, която е достъпна на нашия уебсайт и мобилно приложение. Друг път може да ви предоставим допълнително известие (като добавяне на изявление към началните страници на нашите уебсайтове или предоставяне на известие в приложението).