Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 1 năm 2024

Chúng tôi là một nền tảng chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kỹ thuật số với các thử thách huấn luyện và nhóm để giúp các thành viên của chúng tôi đạt được mục tiêu về sức khỏe của họ. Khi sử dụng những dịch vụ này, bạn sẽ chia sẻ một số thông tin với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi muốn thông báo trước về thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, người chúng tôi chia sẻ thông tin đó và các biện pháp kiểm soát mà chúng tôi cung cấp cho bạn để truy cập, cập nhật và xóa thông tin của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi viết Chính sách quyền riêng tư này.

Chính sách quyền riêng tư này được kết hợp bằng cách tham khảo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc và hiểu Điều khoản dịch vụ của chúng tôi (Điều khoản và điều kiện - Huấn luyện viên sức khỏe).

Tất cả các cá nhân có trách nhiệm bao gồm việc xử lý bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân đã được xác định hoặc có thể nhận dạng (“Thông tin cá nhân”) thay mặt cho thiền.live phải bảo vệ dữ liệu đó bằng cách tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này.

thông tin chúng tôi thu thập

Có hai loại thông tin cơ bản chúng tôi thu thập:

• Thông tin bạn chọn để cung cấp cho chúng tôi.
• Thông tin chúng tôi nhận được khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Dưới đây là một chút chi tiết về từng loại này.

Thông tin bạn chọn để cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn chọn chia sẻ với chúng tôi. Ví dụ: hầu hết các dịch vụ của chúng tôi đều yêu cầu bạn thiết lập tài khoản hoặc đăng nhập vào dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản của bên thứ 3 như Google và Facebook, vì vậy chúng tôi cần thu thập một số chi tiết quan trọng về bạn, chẳng hạn như: tên người dùng duy nhất mà bạn muốn muốn truy cập, mật khẩu, địa chỉ email, giới tính, thành phố của người dùng và độ tuổi. Để giúp người khác tìm thấy bạn dễ dàng hơn, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin bổ sung sẽ được hiển thị công khai trên các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như ảnh hồ sơ, tên, thông tin nhận dạng hiện tại hoặc hữu ích khác của bạn.

Thu thập và sử dụng dữ liệu sức khỏe: Bạn có quyền lựa chọn chia sẻ dữ liệu sức khỏe của mình với chúng tôi. Bạn có thể chọn dữ liệu nào bạn muốn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi thu thập dữ liệu này từ các nguồn như Apple Health và Google Health và/hoặc bất kỳ thiết bị đeo nào có thể được kết nối với các nguồn này hoặc được kết nối độc lập. Dữ liệu này được sử dụng để giúp các thành viên của chúng tôi hiểu được mô hình sức khỏe của họ và đưa ra các khuyến nghị phù hợp. Dữ liệu này có thể bao gồm các số liệu liên quan đến giấc ngủ, đi bộ, tập luyện thể chất và các chỉ số sức khỏe khác. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này cho các thử thách đồng đội, ví dụ: đối với các thử thách đi bộ, chúng tôi sẽ đồng bộ hóa số bước từ thiết bị của bạn với nền tảng của chúng tôi và cập nhật bảng xếp hạng.

Đồng ý về dữ liệu sức khỏe: Bằng cách kết nối Apple Health hoặc Google Health hoặc bất kỳ tài khoản nào có thông tin sức khỏe với nền tảng của chúng tôi, bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng để chúng tôi truy cập và sử dụng dữ liệu sức khỏe của bạn như được mô tả trong chính sách quyền riêng tư này. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất cứ lúc nào bằng cách ngắt kết nối tài khoản y tế của bạn hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Trong các lớp học trực tiếp hoặc (các buổi học trực tiếp khác trong tương lai), bạn có thể chọn bật máy ảnh và micrô của mình. Điều này cho phép bạn tương tác với Huấn luyện viên của chúng tôi và các sinh viên khác. Chúng tôi tin rằng sẽ tốt hơn khi học cùng nhau. Tất cả các phiên trực tiếp này đều được ghi lại và có thể được sử dụng cho mục đích quảng bá hoặc giảng dạy theo yêu cầu trong tương lai, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc để thực thi quy tắc ứng xửcủa chúng tôi. a>. Nếu bạn không muốn tham gia ghi video và ghi âm, chỉ cần tắt video và tắt âm thanh.

Có lẽ không cần phải nói: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc liên lạc với chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác, chúng tôi sẽ thu thập bất kỳ thông tin nào bạn tình nguyện.

Thông tin chúng tôi nhận được khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về những dịch vụ nào bạn đã sử dụng và cách bạn sử dụng chúng. Ví dụ: chúng tôi có thể biết rằng bạn đã xem một video theo yêu cầu cụ thể, đã tham gia một hoặc hai lớp học trực tiếp. Dưới đây là giải thích đầy đủ hơn về các loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Thông tin sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của bạn thông qua các dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể thu thập thông tin về cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, tần suất bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thời gian thiền tốt nhất cho bạn, v.v.
• Thông tin nội dung. Chúng tôi thu thập ảnh hồ sơ, tên, email, thành phố, giới tính, độ tuổi và bản ghi âm hoặc video được tạo bằng cách tham gia các phiên trực tiếp.
• Thông tin thiết bị. Chúng tôi thu thập thông tin từ và về các thiết bị bạn sử dụng. Ví dụ: chúng tôi thu thập:
• thông tin về phần cứng và phần mềm của bạn, chẳng hạn như kiểu phần cứng, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, mức pin và múi giờ;
• thông tin từ micrô và liệu bạn có kết nối tai nghe hay không; Và
• thông tin về kết nối mạng không dây và di động, nhà cung cấp dịch vụ và cường độ tín hiệu.
• Máy ảnh và hình ảnh. Bạn có thể sử dụng camera để tương tác với Huấn luyện viên và học sinh trong lớp cũng như sử dụng ảnh để cập nhật ảnh hồ sơ của mình.
• Thông tin địa điểm. Chúng tôi yêu cầu vị trí để chia sẻ nơi bạn sẽ tham gia với lớp học. Thật thú vị khi được gặp những người dùng từ khắp nơi trên thế giới.
• Thông tin được thu thập bởi Cookie và các công nghệ khác. Giống như hầu hết các dịch vụ trực tuyến và ứng dụng di động, chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ khác, chẳng hạn như tập tin chỉ báo, lưu trữ web và mã nhận dạng quảng cáo duy nhất, để thu thập thông tin về hoạt động, trình duyệt và thiết bị của bạn. Hầu hết các trình duyệt web được đặt để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu muốn, bạn thường có thể xóa hoặc từ chối cookie của trình duyệt thông qua cài đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc xóa hoặc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng và chức năng của các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, có múi giờ chính xác cho lịch học và thông báo nhắc nhở.
• Thông tin sức khỏe: Không chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà tuyển dụng: Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư của bạn. Khi chia sẻ số liệu sức khỏe tổng hợp với người sử dụng lao động hoặc các tổ chức bên thứ ba khác, chúng tôi cung cấp dữ liệu ở định dạng tổng hợp và ẩn danh. Điều này đảm bảo rằng các điểm dữ liệu sức khỏe cá nhân không thể truy ngược lại một thành viên cụ thể. Các chỉ số sức khỏe cá nhân của bạn chỉ dành cho đôi mắt của bạn và phân tích của nền tảng của chúng tôi, không dành cho chủ lao động của bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào xem trên cơ sở cá nhân hóa.
• Thông tin nhật ký. Chúng tôi cũng thu thập thông tin nhật ký khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Thông tin đó bao gồm, trong số những thứ khác:
• chi tiết về cách bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• thông tin thiết bị, chẳng hạn như loại trình duyệt web và ngôn ngữ của bạn.
• lần truy cập.
• các trang đã xem.
• Địa chỉ IP.
• số nhận dạng được liên kết với cookie hoặc các công nghệ khác có thể nhận dạng duy nhất thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.
• Loại thiết bị như iOS hoặc Android, v.v.
• các trang bạn đã truy cập trước hoặc sau khi điều hướng đến trang web của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi làm gì với thông tin chúng tôi thu thập? Chúng tôi cung cấp cho bạn các tính năng mà chúng tôi không ngừng cải tiến. Dưới đây là những cách chúng tôi làm điều đó:

• Phát triển, vận hành, cải tiến, cung cấp, bảo trì và bảo vệ các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Gửi cho bạn thông tin liên lạc, bao gồm cả thông báo thêm ứng dụng qua email. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng email để trả lời các câu hỏi hỗ trợ hoặc chia sẻ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mại mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm.
• Theo dõi và phân tích xu hướng và cách sử dụng.
• Cá nhân hóa dịch vụ của bạn
• Tăng cường sự an toàn và bảo mật của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Xác minh danh tính của bạn và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động trái phép hoặc bất hợp pháp khác.
• Sử dụng thông tin chúng tôi đã thu thập từ cookie và công nghệ khác để nâng cao dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm của bạn với chúng.
• Thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và các chính sách sử dụng khác.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn theo những cách sau:

Với Huấn luyện viên và những người dùng khác.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sau với Huấn luyện viên hoặc người dùng:

• Thông tin về bạn, chẳng hạn như tên người dùng, tên và ảnh hồ sơ của bạn.
• Thông tin về cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như tần suất bạn sử dụng nền tảng, tên người dùng mà bạn kết nối và các thông tin khác sẽ giúp người dùng hiểu kết nối của bạn với những người khác sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn đã hướng dẫn chúng tôi chia sẻ.
• Nội dung bạn đăng hoặc các phiên trực tiếp mà bạn tham gia.

Với tất cả người dùng, đối tác kinh doanh của chúng tôi và công chúng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sau với tất cả người dùng cũng như với các đối tác kinh doanh và công chúng:

• Thông tin công khai như tên, tên người dùng hoặc ảnh hồ sơ của bạn.

Với các bên thứ ba.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi thực hiện dịch vụ.
• Với các đối tác kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các đối tác kinh doanh cung cấp dịch vụ và chức năng.
• Với bên thứ ba vì lý do pháp lý. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng việc tiết lộ thông tin đó là cần thiết để:
• Tuân thủ mọi quy trình pháp lý hợp lệ, yêu cầu của chính phủ hoặc luật, quy tắc hoặc quy định hiện hành.
• Điều tra, khắc phục hoặc thực thi các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ có thể xảy ra.
• Bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
• Phát hiện và giải quyết mọi vấn đề gian lận hoặc bảo mật.
• Với các bên thứ ba như một phần của việc sáp nhập hoặc mua lại. Nếu Thiền.LIVE Inc. tham gia vào việc sáp nhập, bán tài sản, cấp vốn, thanh lý hoặc phá sản hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với công ty đó trước và sau khi giao dịch kết thúc.

Đăng nhập một lần (SSO)

Đối với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi cung cấp khả năng Đăng nhập một lần (SSO) để hợp lý hóa quy trình đăng nhập và tăng cường bảo mật. Khi bạn hoặc nhân viên của bạn sử dụng SSO để truy cập dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập và quản lý các thông tin sau:

- Dữ liệu xác thực SSO: Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác thực danh tính của bạn thông qua nhà cung cấp SSO doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể bao gồm tên người dùng, địa chỉ email và mã thông báo xác thực của bạn. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ mật khẩu SSO của bạn.

- Tích hợp với Hệ thống Doanh nghiệp: Nền tảng của chúng tôi tích hợp với hệ thống SSO của doanh nghiệp bạn. Việc tích hợp này được thiết kế để tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật của người dùng, xử lý dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và các tiêu chuẩn về quyền riêng tư của doanh nghiệp bạn.

- Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu SSO. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin này khỏi sự truy cập và tiết lộ trái phép.

- Sử dụng dữ liệu: Thông tin được thu thập qua SSO chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực và báo cáo cũng như để cung cấp trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Nó không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.

- Trách nhiệm của doanh nghiệp: Doanh nghiệp có trách nhiệm duy trì tính bảo mật và an toàn của thông tin đăng nhập SSO. Người dùng nên liên hệ với bộ phận CNTT doanh nghiệp của mình nếu có bất kỳ vấn đề hoặc mối quan ngại nào liên quan đến SSO.

- Tuân thủ và hợp tác: Chúng tôi tuân thủ tất cả các luật và quy định có liên quan về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trong việc xử lý dữ liệu SSO của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hợp tác với các doanh nghiệp để đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và nghĩa vụ pháp lý của họ.

Bằng cách sử dụng SSO để truy cập các dịch vụ của chúng tôi, người dùng đồng ý với các điều khoản được nêu trong phần này, bên cạnh các điều khoản rộng hơn trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nội dung và tích hợp của bên thứ ba

Các dịch vụ của chúng tôi cũng có thể chứa các liên kết và kết quả tìm kiếm của bên thứ ba, bao gồm các tích hợp của bên thứ ba hoặc cung cấp dịch vụ đồng thương hiệu hoặc dịch vụ mang thương hiệu của bên thứ ba. Thông qua các liên kết này, sự tích hợp của bên thứ ba và các dịch vụ đồng thương hiệu hoặc cùng thương hiệu của bên thứ ba, bạn có thể cung cấp thông tin (bao gồm thông tin cá nhân) trực tiếp cho bên thứ ba, chúng tôi hoặc cả hai. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó thu thập hoặc sử dụng thông tin của bạn. Như mọi khi, chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách quyền riêng tư của mọi dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập hoặc sử dụng, bao gồm cả các bên thứ ba mà bạn tương tác thông qua dịch vụ của chúng tôi.

Người dùng ở Liên minh Châu Âu

Nếu bạn là người dùng ở Liên minh Châu Âu, bạn nên biết rằng 'Meditation.LIVE Inc'. là người kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là một số thông tin bổ sung mà chúng tôi muốn bạn chú ý:

Cơ sở sử dụng thông tin của bạn

Quốc gia của bạn chỉ cho phép chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi áp dụng một số điều kiện nhất định. Những điều kiện này được gọi là “cơ sở pháp lý” và tại Thiền.LIVE, chúng tôi thường dựa vào một trong bốn điều kiện:

• Hợp đồng. Một lý do khiến chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn là vì bạn đã ký kết thỏa thuận với chúng tôi.
• Lợi ích chính đáng. Một lý do khác khiến chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn là vì chúng tôi có—hoặc bên thứ ba có—lợi ích hợp pháp khi làm như vậy.
• Bằng lòng. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể. Nếu làm như vậy, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình đối với các dịch vụ của chúng tôi hoặc thông qua các quyền trên thiết bị của bạn. Ngay cả khi chúng tôi không dựa vào sự đồng ý để sử dụng thông tin của bạn, chúng tôi vẫn có thể yêu cầu bạn cấp quyền truy cập vào dữ liệu như danh bạ và vị trí.
• Nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể được yêu cầu sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp, chẳng hạn như khi chúng tôi phản hồi quy trình pháp lý hợp lệ hoặc cần thực hiện hành động để bảo vệ người dùng của mình.

Tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của EU

Đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Phần sau đây nêu rõ cam kết của chúng tôi:

-Bộ điều khiển dữ liệu: Thiền.LIVE Inc. là bộ điều khiển dữ liệu thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý tuân thủ Chính sách quyền riêng tư và GDPR này.

- Cơ sở pháp lý để xử lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

- Sự đồng ý: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên sự đồng ý của bạn và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

- Sự cần thiết theo hợp đồng: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn.

- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi pháp luật yêu cầu.

- Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp khi thực hiện việc đó và lợi ích này không bị ảnh hưởng bởi quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.

- Quyền của người dùng: Là cư dân EU, bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng bao gồm quyền truy cập, sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu của bạn và quyền phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định của bạn.

- Truyền dữ liệu ra ngoài EU: Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài EU, chúng tôi đảm bảo áp dụng biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, tuân thủ GDPR.

- Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO): Chúng tôi đã chỉ định Nhân viên bảo vệ dữ liệu để giám sát việc quản lý dữ liệu cá nhân của bạn theo GDPR. Bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi nếu có bất kỳ mối quan ngại hoặc câu hỏi nào về hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.

- Khiếu nại: Nếu bạn lo ngại về hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Chúng tôi cam kết duy trì các quyền của bạn theo GDPR và đảm bảo sự bảo vệ cũng như quyền riêng tư đối với thông tin cá nhân của bạn.

Quyền phản đối của bạn

Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi tại support[at]wellnesscoach(.)live nếu có bất kỳ dữ liệu nào bạn muốn chúng tôi xóa hoặc không sử dụng.

Sửa đổi Chính sách quyền riêng tư

Đôi khi chúng tôi có thể thay đổi Chính sách quyền riêng tư này. Nhưng khi làm vậy, chúng tôi sẽ cho bạn biết bằng cách này hay cách khác. Đôi khi, chúng tôi sẽ cho bạn biết bằng cách sửa đổi ngày ở đầu Chính sách quyền riêng tư có sẵn trên trang web và ứng dụng di động của chúng tôi. Những lúc khác, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông báo bổ sung (chẳng hạn như thêm tuyên bố vào trang chủ của trang web của chúng tôi hoặc cung cấp cho bạn thông báo trong ứng dụng).