Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024

Wij zijn een wellnessplatform. We bieden een digitaal platform met coaching en teamuitdagingen om onze leden te helpen hun welzijnsdoelen te bereiken. Wanneer u deze diensten gebruikt, deelt u bepaalde gegevens met ons. We willen dus eerlijk zijn over de informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en de controles die we u geven om uw informatie te openen, bij te werken en te verwijderen. Daarom hebben we dit privacybeleid geschreven.

Dit Privacybeleid is door middel van verwijzing opgenomen in onze Servicevoorwaarden. Zorg er dus voor dat u onze Servicevoorwaarden (Algemene voorwaarden - Wellness Coach) heeft gelezen en begrepen.

Van alle personen wier verantwoordelijkheden de verwerking van informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“Persoonlijke Informatie”) namens Meditation.live omvatten, wordt verwacht dat zij die gegevens beschermen door zich aan dit Privacybeleid te houden.

Informatie die we verzamelen

Er zijn twee basiscategorieën van informatie die we verzamelen:

• Informatie die u ons wilt geven.
• Gegevens die wij krijgen als u gebruik maakt van onze diensten.

Hier vindt u wat meer details over elk van deze categorieën.

Informatie die u ons wilt geven

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij de informatie die u met ons wilt delen. Voor de meeste van onze diensten is het bijvoorbeeld nodig dat u een account aanmaakt of inlogt op onze diensten met behulp van accounts van derden, zoals Google en Facebook. Daarom moeten we een aantal belangrijke gegevens over u verzamelen, zoals: een unieke gebruikersnaam die u heeft graag voorbij, een wachtwoord, een e-mailadres, geslacht, stad van gebruiker en leeftijd. Om het voor anderen gemakkelijker te maken u te vinden, kunnen we u ook vragen om ons aanvullende informatie te verstrekken die openbaar zichtbaar zal zijn op onze diensten, zoals profielfoto's, een naam, uw huidige of andere nuttige identificatiegegevens.

Verzameling en gebruik van gezondheidsgegevens: Het is uw keuze om uw gezondheidsgegevens met ons te delen. U kunt zelf kiezen welke gegevens u met ons wilt delen. We verzamelen deze gegevens uit bronnen zoals Apple Health en Google Health en/of wearables die mogelijk met deze bronnen zijn verbonden of onafhankelijk zijn verbonden. Deze gegevens worden gebruikt om onze leden te helpen hun welzijnspatronen te begrijpen en aanbevelingen op maat te doen. Deze gegevens kunnen statistieken bevatten met betrekking tot slaap, wandelen, fysieke trainingen en andere welzijnsindicatoren. We gebruiken deze informatie ook voor teamuitdagingen, zoals b.v. voor loopuitdagingen synchroniseren we het aantal stappen van uw apparaat naar ons platform en werken we de klassementen bij.

Toestemming voor gezondheidsgegevens: Door uw Apple Health of Google Health of een account met gezondheidsinformatie aan ons platform te koppelen, geeft u ons uitdrukkelijke toestemming om toegang te krijgen tot uw gezondheidsgegevens en deze te gebruiken, zoals beschreven in dit privacybeleid. U kunt deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door uw zorgaccounts te ontkoppelen of contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Tijdens live lessen of (andere toekomstige live-aanbiedingen) kun je ervoor kiezen om je camera en microfoon aan te laten staan. Hierdoor kun je communiceren met onze coaches en andere studenten. Wij geloven dat het beter is om samen te leren. Al deze livesessies worden opgenomen en kunnen worden gebruikt voor promoties of toekomstige on-demand lessen, naleving van wettelijke verplichtingen of om onze gedragscode af te dwingen. een>. Als u geen deel wilt uitmaken van video- en audio-opnamen, kunt u de video gewoon uitgeschakeld en de audio gedempt houden.

Het spreekt waarschijnlijk vanzelf: wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning of op een andere manier met ons communiceert, verzamelen wij de informatie die u vrijwillig verstrekt.

Informatie die we krijgen wanneer u onze services gebruikt

Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij informatie over welke van deze diensten u heeft gebruikt en hoe u ze heeft gebruikt. We weten bijvoorbeeld misschien dat je een bepaalde on-demandvideo hebt bekeken of deel hebt genomen aan een of twee live lessen. Hier volgt een uitgebreidere uitleg van de soorten informatie die we verzamelen wanneer u onze services gebruikt:

• Gebruiksinformatie. Wij verzamelen informatie over uw activiteit via onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen over hoe u omgaat met onze diensten, hoe vaak u onze diensten gebruikt, wat voor u de beste meditatietijd is, enzovoort.
• Inhoudsinformatie. We verzamelen profielfoto, naam, e-mailadres, stad, geslacht, leeftijd en audio- of video-opnamen die worden gemaakt door deel te nemen aan livesessies.
• Apparaat informatie. Wij verzamelen informatie van en over de apparaten die u gebruikt. Wij verzamelen bijvoorbeeld:
• informatie over uw hardware en software, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, de taal, het batterijniveau en de tijdzone;
• informatie van microfoons en of u een hoofdtelefoon hebt aangesloten; En
• informatie over uw draadloze en mobiele netwerkverbindingen, serviceprovider en signaalsterkte.
• Camera en foto's. Je kunt de camera gebruiken voor interactie met coaches en studenten in de klas en voor foto's om je profielfoto bij te werken.
• Locatie informatie. We vragen om de locatie om te delen waar u deelneemt aan de les. Het is altijd spannend om medegebruikers uit alle delen van de wereld te zien.
• Informatie verzameld door cookies en andere technologieën. Zoals de meeste online diensten en mobiele applicaties kunnen we cookies en andere technologieën gebruiken, zoals webbakens, webopslag en unieke advertentie-ID's, om informatie te verzamelen over uw activiteit, browser en apparaat. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u wilt, kunt u browsercookies meestal verwijderen of weigeren via de instellingen van uw browser of apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of weigeren van cookies invloed kan hebben op de beschikbaarheid en functionaliteit van onze diensten, zoals het ingelogd blijven, de juiste tijdzone voor het lesrooster en herinneringsmeldingen.
• Gezondheidsinformatie: Geen individuele gegevensuitwisseling met werkgevers: Wij geven prioriteit aan uw privacy. Wanneer we geaggregeerde welzijnsstatistieken delen met werkgevers of andere externe organisaties, verstrekken we gegevens in een geanonimiseerd en geaggregeerd formaat. Dit zorgt ervoor dat individuele gezondheidsdatapunten niet herleidbaar zijn naar een specifiek lid. Uw persoonlijke gezondheidsstatistieken zijn uitsluitend bedoeld voor uw ogen en voor de analyse van ons platform, en niet voor uw werkgever of een derde partij om op individuele basis te bekijken.
• Logboekinformatie. We verzamelen ook loggegevens wanneer u onze website gebruikt. Die informatie omvat onder meer:
• details over hoe u onze diensten heeft gebruikt.
• apparaatinformatie, zoals het type en de taal van uw webbrowser.
• toegangstijden.
• pagina's bekeken.
• IP adres.
• ID's die verband houden met cookies of andere technologieën die uw apparaat of browser op unieke wijze kunnen identificeren.
• Apparaattype zoals iOS of Android etc
• pagina's die u bezocht voor of na het navigeren naar onze website.

Hoe we informatie gebruiken

Wat doen we met de informatie die we verzamelen? Wij bieden u functies die we voortdurend verbeteren. Dit zijn de manieren waarop we dat doen:

• Onze producten en diensten ontwikkelen, exploiteren, verbeteren, leveren, onderhouden en beschermen.
• Stuur u communicatie, inclusief per e-mail en voeg app-meldingen toe. We kunnen bijvoorbeeld e-mail gebruiken om te reageren op ondersteuningsvragen of om informatie te delen over onze producten, diensten en promotionele aanbiedingen waarvan we denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.
• Bewaak en analyseer trends en gebruik.
• Personaliseer uw diensten
• Verbeter de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten.
• Controleer uw identiteit en voorkom fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten.
• Gebruik informatie die we hebben verzameld via cookies en andere technologie om onze services en uw ervaring ermee te verbeteren.
• Handhaving van onze Servicevoorwaarden en ander gebruiksbeleid.

Hoe we informatie delen

We kunnen informatie over u op de volgende manieren delen:

Met coaches en andere gebruikers.

We kunnen de volgende informatie delen met coaches of gebruikers:

• Informatie over u, zoals uw gebruikersnaam, naam en profielfoto.
• Informatie over hoe u met onze diensten heeft gecommuniceerd, zoals hoe vaak u het platform gebruikt, de namen van gebruikers waarmee u verbonden bent, en andere informatie die gebruikers helpt uw connecties met anderen die onze diensten gebruiken te begrijpen.
• Eventuele aanvullende informatie die u ons heeft opgedragen te delen.
• Inhoud die u plaatst of livesessies waaraan u deelneemt.

Met alle gebruikers, onze zakelijke partners en het grote publiek.

We kunnen de volgende informatie delen met alle gebruikers, maar ook met onze zakelijke partners en het grote publiek:

• Openbare informatie zoals uw naam, gebruikersnaam of profielfoto's.

Met derde partijen.

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende derde partijen:

• Met dienstverleners. We kunnen informatie over u delen met dienstverleners die namens ons diensten verlenen.
• Met zakenpartners. We kunnen informatie over u delen met zakelijke partners die diensten en functionaliteit leveren.
• Met derden om juridische redenen. We kunnen informatie over u delen als we redelijkerwijs van mening zijn dat het openbaar maken van de informatie nodig is om:
• Voldoen aan alle geldige juridische procedures, overheidsverzoeken of toepasselijke wetten, regels of voorschriften.
• Mogelijke schendingen van de Servicevoorwaarden onderzoeken, verhelpen of afdwingen.
• Bescherm de rechten, eigendommen en veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen.
• Detecteer en los eventuele fraude- of beveiligingsproblemen op.
• Met derden in het kader van een fusie of overname. Als Meditation.LIVE Inc. betrokken raakt bij een fusie, verkoop van activa, financiering, liquidatie of faillissement, of overname van alle of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf, kunnen we uw gegevens met dat bedrijf delen voor en na het sluiten van de transactie.

Eenmalige aanmelding (SSO)

Voor onze zakelijke klanten bieden we Single Sign-On (SSO)-mogelijkheden om het inlogproces te stroomlijnen en de beveiliging te verbeteren. Wanneer u of uw medewerkers SSO gebruiken om toegang te krijgen tot onze diensten, verzamelen en beheren wij de volgende informatie:

- SSO-authenticatiegegevens: we verzamelen informatie die nodig is om uw identiteit te verifiëren via uw zakelijke SSO-provider. Dit kan uw gebruikersnaam, e-mailadres en een authenticatietoken omvatten. Wij ontvangen of bewaren uw SSO-wachtwoord niet.

- Integratie met Enterprise-systemen: ons platform kan worden geïntegreerd met het SSO-systeem van uw onderneming. Deze integratie is ontworpen om de privacy en veiligheid van gebruikers te respecteren en gegevens te verwerken in overeenstemming met zowel ons privacybeleid als de privacynormen van uw onderneming.

- Gegevensbeveiliging en privacy: we maken gebruik van robuuste beveiligingsmaatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van SSO-gegevens te garanderen. Wij verbinden ons ertoe deze informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en openbaarmaking.

- Gegevensgebruik: de via SSO verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt voor authenticatie- en rapportagedoeleinden en om een naadloze gebruikerservaring te bieden. Het wordt zonder uitdrukkelijke toestemming niet voor andere doeleinden gebruikt.

- Verantwoordelijkheid van de onderneming: De onderneming is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van SSO-inloggegevens. Gebruikers moeten contact opnemen met de IT-afdeling van hun onderneming voor eventuele SSO-gerelateerde problemen of zorgen.

- Naleving en samenwerking: We houden ons aan alle relevante wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensprivacy en -bescherming bij onze omgang met SSO-gegevens. Wij zullen samenwerken met ondernemingen om ervoor te zorgen dat hun interne beleid en wettelijke verplichtingen worden nageleefd.

Door SSO te gebruiken om toegang te krijgen tot onze diensten, gaan gebruikers akkoord met de voorwaarden die in deze sectie worden beschreven, naast de bredere voorwaarden van ons Privacybeleid.

Inhoud en integraties van derden

Onze diensten kunnen ook links en zoekresultaten van derden bevatten, integraties van derden omvatten of een dienst onder co-branding of onder de merknaam van derden aanbieden. Via deze links, integraties van derden en co-branded of merkdiensten van derden, verstrekt u mogelijk informatie (inclusief persoonlijke informatie) rechtstreeks aan de derde partij, aan ons, of aan beide. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de manier waarop deze derden uw gegevens verzamelen of gebruiken. Zoals altijd raden wij u aan het privacybeleid te lezen van elke dienst van derden die u bezoekt of gebruikt, inclusief de derden waarmee u via onze diensten communiceert.

Gebruikers in de Europese Unie

Als u een gebruiker in de Europese Unie bent, moet u weten dat 'Meditation.LIVE Inc'. is de beheerder van uw persoonlijke gegevens. Hier is wat aanvullende informatie die we graag onder uw aandacht willen brengen:

Grondslagen voor het gebruik van uw gegevens

Uw land staat ons alleen toe uw persoonlijke gegevens te gebruiken als bepaalde voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden “wettelijke grondslagen” genoemd en bij Meditation.LIVE vertrouwen we doorgaans op een van de vier:

• Contract. Eén reden waarom wij uw gegevens kunnen gebruiken, is omdat u een overeenkomst met ons heeft gesloten.
• Gerechtvaardigd belang. Een andere reden waarom we uw gegevens kunnen gebruiken, is omdat wij (of een derde partij) daar een legitiem belang bij hebben.
• Toestemming. In sommige gevallen vragen we toestemming om uw gegevens voor specifieke doeleinden te gebruiken. Als we dat doen, zorgen we ervoor dat u uw toestemming kunt intrekken via onze services of via uw apparaatmachtigingen. Zelfs als we niet afhankelijk zijn van toestemming om uw gegevens te gebruiken, kunnen we u om toestemming vragen voor toegang tot gegevens zoals contacten en locatie.
• Wettelijke verplichting. Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens gebruiken om aan de wet te voldoen, bijvoorbeeld wanneer we reageren op een geldig juridisch proces of actie moeten ondernemen om onze gebruikers te beschermen.

Naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU

Voor onze gebruikers in de Europese Unie houden wij ons strikt aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het volgende schetst onze inzet:

-Gegevensbeheerder: Meditation.LIVE Inc. is de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.

Wij zijn ervoor verantwoordelijk dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid en de AVG.

- Wettelijke basis voor verwerking: Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgronden:

- Toestemming: Wij verwerken bepaalde gegevens op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

- Contractuele noodzaak: wij verwerken persoonlijke gegevens als dat nodig is om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen.

- Naleving van wettelijke verplichtingen: wij verwerken uw gegevens wanneer dit wettelijk vereist is.

- Gerechtvaardigde belangen: we verwerken uw gegevens wanneer we daar een legitiem belang bij hebben, en dit belang wordt niet terzijde geschoven door uw gegevensbeschermingsrechten.

- Gebruikersrechten: als inwoner van de EU heeft u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze omvatten het recht op toegang, correctie, verwijdering of portering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens of deze te beperken.

- Gegevensoverdracht buiten de EU: Als we uw gegevens buiten de EU overdragen, zorgen we ervoor dat er voldoende bescherming is om uw gegevens te beschermen, in overeenstemming met de AVG.

- Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld om toezicht te houden op ons beheer van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG. U kunt contact opnemen met onze DPO als u zich zorgen maakt of vragen heeft over onze gegevenspraktijken.

- Klachten: Als u zich zorgen maakt over onze gegevenspraktijken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio.

Wij doen er alles aan om uw rechten onder de AVG te handhaven en de bescherming en privacy van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

Uw recht om bezwaar te maken

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw gegevens. Neem contact met ons op via support[at]wellnesscoach(.)live voor alle gegevens die u wilt verwijderen of niet gebruiken.

Herzieningen van het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar als we dat doen, laten we het u op de een of andere manier weten. Soms laten we u dit weten door de datum bovenaan het Privacybeleid te herzien, dat beschikbaar is op onze website en mobiele applicatie. Op andere momenten kunnen we u een aanvullende kennisgeving sturen (zoals het toevoegen van een verklaring aan de startpagina's van onze websites of het verstrekken van een in-app-melding).