Sist oppdatert: 15. januar 2024

Vi er en velværeplattform. Vi tilbyr en digital plattform med coaching og teamutfordringer for å hjelpe medlemmene våre med å nå sine velværemål. Når du bruker disse tjenestene, deler du noe informasjon med oss. Så vi ønsker å være på forhånd om informasjonen vi samler inn, hvordan vi bruker den, hvem vi deler den med, og kontrollene vi gir deg for å få tilgang til, oppdatere og slette informasjonen din. Det er derfor vi har skrevet denne personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen er innlemmet ved referanse i våre vilkår for bruk. Så sørg for at du har lest og forstått våre vilkår for bruk (vilkår og betingelser - Wellness Coach).

Alle individer hvis ansvar inkluderer behandling av informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person (“Personlig informasjon”) på vegne av meditation.live forventes å beskytte disse dataene ved å følge denne personvernerklæringen.

Informasjon vi samler inn

Det er to grunnleggende kategorier av informasjon vi samler inn:

• Informasjon du velger å gi oss.
• Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre.

Her er litt mer detaljer om hver av disse kategoriene.

Informasjon du velger å gi oss

Når du samhandler med tjenestene våre, samler vi inn informasjonen du velger å dele med oss. For eksempel krever de fleste av tjenestene våre at du oppretter en konto eller logger på tjenestene våre ved å bruke tredjepartskontoer som Google og Facebook, så vi må samle inn noen viktige detaljer om deg, for eksempel: et unikt brukernavn du vil liker å gå etter, et passord, en e-postadresse, kjønn, brukerby og alder. For å gjøre det lettere for andre å finne deg, kan vi også be deg om å gi oss noe tilleggsinformasjon som vil være offentlig synlig på tjenestene våre, for eksempel profilbilder, et navn, din nåværende eller annen nyttig identifiserende informasjon.

Innsamling og bruk av helsedata: Det er ditt valg å dele helsedataene dine med oss. Du kan velge hvilke data du vil dele med oss. Vi samler inn disse dataene fra kilder som Apple Health og Google Health og/eller alle wearables som kan være koblet til disse kildene eller koblet uavhengig. Disse dataene brukes til å hjelpe medlemmene våre å forstå deres velværemønstre, og tilby skreddersydde anbefalinger. Disse dataene kan inkludere beregninger relatert til søvn, gange, fysisk trening og andre velværeindikatorer. Vi bruker også denne informasjonen til teamutfordringer som f.eks. for gåutfordringer vil vi synkronisere trinntellingen fra enheten din til plattformen vår og oppdatere poengtavlene.

Helsedatasamtykke: Ved å koble din Apple Health eller Google Health eller en hvilken som helst konto med helseinformasjon til plattformen vår, gir du uttrykkelig samtykke til at vi får tilgang til og bruker helsedataene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen. Du kan tilbakekalle dette samtykket når som helst ved å koble fra helsekontoene dine eller kontakte supportteamet vårt.

Under live-timer eller (andre fremtidige live-tilbud) kan du velge å ha kameraet og mikrofonen på. Dette lar deg samhandle med våre trenere og andre studenter. Vi tror det er bedre å lære sammen. Alle disse live-øktene tas opp og kan brukes til kampanjer eller fremtidig undervisning på forespørsel, overholdelse av juridiske forpliktelser eller for å håndheve våre atferdskodekser a>. Hvis du ikke vil være med på video- og lydopptak, holder du bare videoen slått av og lyden dempet.

Det sier seg nok selv: Når du kontakter kundestøtte eller kommuniserer med oss på annen måte, samler vi inn all informasjon du melder fra.

Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn informasjon om hvilke av disse tjenestene du har brukt og hvordan du har brukt dem. Vi kan for eksempel vite at du så en bestemt video på forespørsel, ble med på en direktetime eller to. Her er en mer utfyllende forklaring på hvilke typer informasjon vi samler inn når du bruker tjenestene våre:

• Bruksinformasjon. Vi samler inn informasjon om aktiviteten din gjennom tjenestene våre. For eksempel kan vi samle inn informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene våre, hvor ofte du bruker tjenestene våre, hva som er den beste tiden for meditasjon for deg og så videre.
• Innholdsinformasjon. Vi samler inn profilbilde, navn, e-post, by, kjønn, alder og lyd- eller videoopptak som lages ved å bli med i live-økter.
• Enhetsinformasjon. Vi samler inn informasjon fra og om enhetene du bruker. For eksempel samler vi inn:
• informasjon om maskinvaren og programvaren din, for eksempel maskinvaremodell, operativsystemversjon, språk, batterinivå og tidssone;
• informasjon fra mikrofoner, og om du har hodetelefoner tilkoblet; og
• informasjon om trådløse og mobile nettverkstilkoblinger, tjenesteleverandør og signalstyrke.
• Kamera og bilder. Du kan bruke kameraet til å samhandle med trenere og elever i klassen og bilder for å oppdatere profilbildet ditt.
• Stedsinformasjon. Vi ber om sted for å dele hvor du blir med fra til klassen. Det er alltid spennende å se andre brukere fra alle deler av verden.
• Informasjon samlet inn av informasjonskapsler og annen teknologi. Som de fleste nettjenester og mobilapplikasjoner, kan vi bruke informasjonskapsler og andre teknologier, for eksempel web-beacons, nettlagring og unike annonseidentifikatorer, for å samle inn informasjon om aktiviteten din, nettleseren og enheten din. De fleste nettlesere er satt til å akseptere informasjonskapsler som standard. Hvis du foretrekker det, kan du vanligvis fjerne eller avvise nettleserinformasjonskapsler gjennom innstillingene på nettleseren eller enheten din. Husk imidlertid at fjerning eller avvisning av informasjonskapsler kan påvirke tilgjengeligheten og funksjonaliteten til tjenestene våre som å holde deg pålogget, ha riktig tidssone for timeplan og påminnelsesvarsler.
• Helseinformasjon: Ingen individuell datadeling med arbeidsgivere: Vi prioriterer personvernet ditt. Når vi deler aggregerte velværeberegninger med arbeidsgivere eller andre tredjepartsorganisasjoner, gir vi data i et anonymisert og aggregert format. Dette sikrer at individuelle helsedatapunkter ikke kan spores tilbake til et bestemt medlem. Dine personlige helseberegninger er kun for dine øyne og plattformens analyse, ikke for din arbeidsgiver eller noen tredjepart å se på individuell basis.
• Logginformasjon. Vi samler også inn logginformasjon når du bruker nettstedet vårt. Denne informasjonen inkluderer blant annet:
• detaljer om hvordan du har brukt tjenestene våre.
• enhetsinformasjon, for eksempel nettlesertype og språk.
• tilgangstider.
• sider vist.
• IP adresse.
• identifikatorer knyttet til informasjonskapsler eller andre teknologier som unikt kan identifisere enheten eller nettleseren din.
• Enhetstype som iOS eller Android etc
• sider du besøkte før eller etter å ha navigeret til nettstedet vårt.

Hvordan vi bruker informasjon

Hva gjør vi med informasjonen vi samler inn? Vi gir deg funksjoner som vi kontinuerlig forbedrer. Her er måtene vi gjør det på:

• Utvikle, drifte, forbedre, levere, vedlikeholde og beskytte produktene og tjenestene våre.
• Send deg kommunikasjon, inkludert via e-post, legg til appvarsler. For eksempel kan vi bruke e-post til å svare på støtteforespørsler eller for å dele informasjon om våre produkter, tjenester og kampanjetilbud som vi tror kan interessere deg.
• Overvåke og analysere trender og bruk.
• Tilpass tjenestene dine
• Forbedre sikkerheten og sikkerheten til våre produkter og tjenester.
• Bekreft identiteten din og forhindre svindel eller annen uautorisert eller ulovlig aktivitet.
• Bruk informasjon vi har samlet inn fra informasjonskapsler og annen teknologi for å forbedre tjenestene våre og din opplevelse med dem.
• Håndheve våre vilkår for bruk og andre retningslinjer for bruk.

Hvordan vi deler informasjon

Vi kan dele informasjon om deg på følgende måter:

Med trenere og andre brukere.

Vi kan dele følgende informasjon med trenere eller brukere:

• Informasjon om deg, for eksempel brukernavn, navn og profilbilde.
• Informasjon om hvordan du har interagert med tjenestene våre, for eksempel hvor ofte du bruker plattformen, navnene på brukerne du er koblet til, og annen informasjon som vil hjelpe brukere å forstå dine forbindelser med andre som bruker tjenestene våre.
• All tilleggsinformasjon du har bedt oss om å dele.
• Innhold du legger ut eller live-økter du er en del av.

Med alle brukere, våre forretningspartnere og allmennheten.

Vi kan dele følgende informasjon med alle brukere så vel som med våre forretningspartnere og allmennheten:

• Offentlig informasjon som ditt navn, brukernavn eller profilbilder.

Med tredjeparter.

Vi kan dele informasjonen din med følgende tredjeparter:

• Med tjenesteleverandører. Vi kan dele informasjon om deg med tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne.
• Med forretningspartnere. Vi kan dele informasjon om deg med forretningspartnere som tilbyr tjenester og funksjonalitet.
• Med tredjeparter av juridiske årsaker. Vi kan dele informasjon om deg hvis vi med rimelighet tror at utlevering av informasjonen er nødvendig for å:
• Overhold enhver gyldig juridisk prosess, myndighetsforespørsel eller gjeldende lov, regel eller forskrift.
• Undersøk, korriger eller håndhev potensielle brudd på vilkårene for bruk.
• Beskytt rettighetene, eiendommen og sikkerheten til oss, våre brukere eller andre.
• Oppdag og løs eventuelle svindel eller sikkerhetsproblemer.
• Med tredjeparter som en del av en fusjon eller oppkjøp. Hvis Meditation.LIVE Inc. blir involvert i en fusjon, salg av eiendeler, finansiering, avvikling eller konkurs, eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår til et annet selskap, kan vi dele informasjonen din med det selskapet før og etter transaksjonen avsluttes.

Enkel pålogging (SSO)

For våre bedriftskunder tilbyr vi Single Sign-On (SSO)-funksjoner for å strømlinjeforme påloggingsprosessen og forbedre sikkerheten. Når du eller dine ansatte bruker SSO for å få tilgang til tjenestene våre, samler vi inn og administrerer følgende informasjon:

- SSO-autentiseringsdata: Vi samler inn informasjon som kreves for å autentisere identiteten din gjennom SSO-leverandøren din. Dette kan inkludere brukernavn, e-postadresse og et autentiseringstoken. Vi mottar eller lagrer ikke SSO-passordet ditt.

- Integrasjon med Enterprise Systems: Vår plattform integreres med bedriftens SSO-system. Denne integrasjonen er utformet for å respektere brukernes personvern og sikkerhet, og håndtere data i samsvar med både vår personvernpolicy og bedriftens personvernstandarder.

- Datasikkerhet og personvern: Vi bruker robuste sikkerhetstiltak for å sikre integriteten og konfidensialiteten til SSO-data. Vi forplikter oss til å beskytte denne informasjonen mot uautorisert tilgang og avsløring.

- Databruk: Informasjonen som samles inn via SSO brukes utelukkende til autentiserings- og rapporteringsformål og for å gi en sømløs brukeropplevelse. Den brukes ikke til andre formål uten uttrykkelig samtykke.

- Bedriftsansvar: Bedriften er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten og sikkerheten til SSO-påloggingsinformasjon. Brukere bør kontakte bedriftens IT-avdeling for eventuelle SSO-relaterte problemer eller bekymringer.

- Samsvar og samarbeid: Vi overholder alle relevante lover og forskrifter angående personvern og beskyttelse av data i vår håndtering av SSO-data. Vi vil samarbeide med virksomheter for å sikre overholdelse av deres interne retningslinjer og juridiske forpliktelser.

Ved å bruke SSO for å få tilgang til tjenestene våre, godtar brukerne vilkårene som er skissert i denne delen, i tillegg til de bredere vilkårene i personvernerklæringen vår.

Tredjepartsinnhold og integrasjoner

Tjenestene våre kan også inneholde tredjepartslenker og søkeresultater, inkludere tredjepartsintegrasjoner, eller tilby en co-branded eller tredjeparts-merket tjeneste. Gjennom disse koblingene, tredjepartsintegrasjonene og co-branded eller tredjeparts-branded services, kan du gi informasjon (inkludert personlig informasjon) direkte til tredjeparten, oss eller begge deler. Du erkjenner og godtar at vi ikke er ansvarlige for hvordan disse tredjepartene samler inn eller bruker informasjonen din. Som alltid oppfordrer vi deg til å gjennomgå personvernreglene for hver tredjepartstjeneste du besøker eller bruker, inkludert de tredjepartene du samhandler med gjennom tjenestene våre.

Brukere i EU

Hvis du er bruker i EU, bør du vite at 'Meditation.LIVE Inc'. er behandlingsansvarlig for dine personlige opplysninger. Her er litt tilleggsinformasjon vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på:

Grunnlag for bruk av informasjonen din

Landet ditt tillater oss bare å bruke din personlige informasjon når visse betingelser gjelder. Disse forholdene kalles "rettslig grunnlag", og på Meditation.LIVE stoler vi vanligvis på en av fire:

• Kontrakt. En grunn til at vi kan bruke informasjonen din er fordi du har inngått en avtale med oss.
• Berettiget interesse. En annen grunn til at vi kan bruke informasjonen din er fordi vi har – eller en tredjepart har – en legitim interesse i å gjøre det.
• Samtykke. I noen tilfeller vil vi be om samtykke til å bruke informasjonen din til bestemte formål. Hvis vi gjør det, sørger vi for at du kan trekke tilbake samtykket ditt i tjenestene våre eller gjennom enhetstillatelsene dine. Selv om vi ikke er avhengig av samtykke for å bruke informasjonen din, kan vi be deg om tillatelse til å få tilgang til data som kontakter og plassering.
• Juridisk forpliktelse. Vi kan bli pålagt å bruke din personlige informasjon for å overholde loven, for eksempel når vi reagerer på gyldige juridiske prosesser eller trenger å iverksette tiltak for å beskytte brukerne våre.

Overholdelse av EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

For våre brukere i EU følger vi strengt kravene til General Data Protection Regulation (GDPR). Følgende skisserer vårt engasjement:

-Datakontrollør: Meditation.LIVE Inc. er behandlingsansvarlig for din personlige informasjon.

Vi er ansvarlige for å sikre at dataene dine behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og GDPR.

- Juridisk grunnlag for behandling: Vi behandler dine personopplysninger på følgende juridiske grunnlag:

- Samtykke: Vi behandler visse data basert på ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

- Kontraktsmessig nødvendighet: Vi behandler personopplysninger etter behov for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.

- Overholdelse av juridiske forpliktelser: Vi behandler dataene dine når loven krever det.

- Legitime interesser: Vi behandler dataene dine når vi har en legitim interesse i å gjøre det, og denne interessen overstyres ikke av dine databeskyttelsesrettigheter.

- Brukerrettigheter: Som bosatt i EU har du spesifikke rettigheter angående dine personopplysninger. Disse inkluderer retten til å få tilgang til, korrigere, slette eller overføre dataene dine, og retten til å protestere mot eller begrense viss behandling av dataene dine.

– Dataoverføring utenfor EU: Hvis vi overfører dataene dine utenfor EU, sørger vi for at tilstrekkelig beskyttelse er på plass for å beskytte dataene dine, i samsvar med GDPR.

– Databeskyttelsesansvarlig (DPO): Vi har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig for å føre tilsyn med vår håndtering av dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Du kan kontakte vår DPO for eventuelle bekymringer eller spørsmål om vår datapraksis.

- Klager: Hvis du har bekymringer om vår datapraksis, har du rett til å sende inn en klage til en databeskyttelsesmyndighet i ditt land eller din region.

Vi er forpliktet til å opprettholde dine rettigheter i henhold til GDPR og sikre beskyttelsen og personvernet til din personlige informasjon.

Din rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot vår bruk av informasjonen din. Kontakt oss på support[at]wellnesscoach(.)live for data du vil at vi skal slette eller ikke bruke.

Revisjoner av personvernreglene

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Men når vi gjør det, gir vi deg beskjed på en eller annen måte. Noen ganger gir vi deg beskjed ved å revidere datoen øverst i personvernreglene som er tilgjengelige på nettsiden og mobilapplikasjonen vår. Andre ganger kan vi gi deg ytterligere varsel (som å legge til en erklæring på hjemmesidene våre eller gi deg et varsel i appen).