Sidst opdateret: 15. januar 2024

Vi er en wellness-platform. Vi tilbyder en digital platform med coaching og teamudfordringer for at hjælpe vores medlemmer med at nå deres wellness-mål. Når du bruger disse tjenester, deler du nogle oplysninger med os. Så vi ønsker at være på forkant med de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og de kontroller, vi giver dig til at få adgang til, opdatere og slette dine oplysninger. Det er derfor, vi har skrevet denne privatlivspolitik.

Denne privatlivspolitik er indarbejdet ved henvisning i vores servicevilkår. Så sørg for, at du har læst og forstået vores servicevilkår (vilkår og betingelser - wellnesscoach).

Alle personer, hvis ansvar omfatter behandling af enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person ("Personlige oplysninger") på vegne af meditation.live forventes at beskytte disse data ved at overholde denne fortrolighedspolitik.

Oplysninger, vi indsamler

Der er to grundlæggende kategorier af oplysninger, vi indsamler:

• Oplysninger, du vælger at give os.
• Oplysninger, vi får, når du bruger vores tjenester.

Her er lidt flere detaljer om hver af disse kategorier.

Oplysninger, du vælger at give os

Når du interagerer med vores tjenester, indsamler vi de oplysninger, som du vælger at dele med os. For eksempel kræver de fleste af vores tjenester, at du opretter en konto eller logger ind på vores tjenester ved hjælp af tredjepartskonti såsom Google og Facebook, så vi skal indsamle et par vigtige detaljer om dig, såsom: et unikt brugernavn, du vil kan lide at gå efter, en adgangskode, en e-mailadresse, køn, brugerby og alder. For at gøre det nemmere for andre at finde dig, kan vi også bede dig om at give os nogle yderligere oplysninger, der vil være offentligt synlige på vores tjenester, såsom profilbilleder, et navn, din aktuelle eller andre nyttige identifikationsoplysninger.

Indsamling og brug af helbredsdata: Det er dit valg at dele dine sundhedsdata med os. Du kan vælge, hvilke data du vil dele med os. Vi indsamler disse data fra kilder som Apple Health og Google Health og/eller alle wearables, der kan være forbundet til disse kilder eller forbundet uafhængigt. Disse data bruges til at hjælpe vores medlemmer med at forstå deres wellness-mønstre og tilbyde skræddersyede anbefalinger. Disse data kan omfatte målinger relateret til søvn, gåture, fysisk træning og andre wellness-indikatorer. Vi bruger også disse oplysninger til teamudfordringer som f.eks. til gående udfordringer ville vi synkronisere skridttælling fra din enhed til vores platform og opdatere ranglisterne.

Sundhedsdatasamtykke: Ved at forbinde din Apple Health eller Google Health eller en hvilken som helst konto med sundhedsoplysninger med vores platform, giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi får adgang til og bruger dine sundhedsdata som beskrevet i denne privatlivspolitik. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke ved at frakoble dine sundhedskonti eller kontakte vores supportteam.

Under livetimer eller (andre fremtidige livetilbud) kan du vælge at have dit kamera og mikrofon tændt. Dette giver dig mulighed for at interagere med vores trænere og andre elever. Vi tror på, at det er bedre at lære sammen. Alle disse livesessioner optages og kan bruges til promoveringer eller fremtidig on-demand undervisning, overholdelse af juridiske forpligtelser eller til at håndhæve vores adfærdskodeks a>. Hvis du ikke ønsker at være en del af video- og lydoptagelse, skal du blot holde din video slukket og lyden slået fra.

Det siger nok sig selv: Når du kontakter kundesupport eller kommunikerer med os på anden måde, indsamler vi de oplysninger, du frivilligt giver.

Oplysninger, vi får, når du bruger vores tjenester

Når du bruger vores tjenester, indsamler vi oplysninger om, hvilke af disse tjenester du har brugt, og hvordan du har brugt dem. Vi ved måske for eksempel, at du så en bestemt on-demand-video, deltog i et livekursus eller to. Her er en mere udførlig forklaring på de typer oplysninger, vi indsamler, når du bruger vores tjenester:

• Brugsoplysninger. Vi indsamler oplysninger om din aktivitet gennem vores tjenester. For eksempel kan vi indsamle oplysninger om, hvordan du interagerer med vores tjenester, hvor ofte du bruger vores tjenester, hvad der er det bedste tidspunkt for meditation for dig og så videre.
• Indholdsoplysninger. Vi indsamler profilbillede, navn, e-mail, by, køn, alder og lyd- eller videooptagelser, der er oprettet ved at deltage i live-sessioner.
• Enhedsoplysninger. Vi indsamler oplysninger fra og om de enheder, du bruger. For eksempel indsamler vi:
• oplysninger om din hardware og software, såsom hardwaremodel, operativsystemversion, sprog, batteriniveau og tidszone;
• oplysninger fra mikrofoner, og om du har tilsluttet hovedtelefoner; og
• oplysninger om dine trådløse og mobile netværksforbindelser, tjenesteudbyder og signalstyrke.
• Kamera og fotos. Du kan bruge kameraet til at interagere med trænere og elever i klassen og billeder til at opdatere dit profilbillede.
• Placeringsoplysninger. Vi beder om placering for at dele, hvor du deltager fra til klassen. Det er altid spændende at se andre brugere fra alle dele af verden.
• Oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier. Som de fleste onlinetjenester og mobilapplikationer kan vi bruge cookies og andre teknologier, såsom web-beacons, weblagring og unikke reklame-id'er, til at indsamle oplysninger om din aktivitet, browser og enhed. De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du normalt fjerne eller afvise browsercookies gennem indstillingerne på din browser eller enhed. Husk dog, at fjernelse eller afvisning af cookies kan påvirke tilgængeligheden og funktionaliteten af vores tjenester, såsom at holde dig logget ind, have den korrekte tidszone for holdplan og påmindelsesmeddelelser.
• Sundhedsoplysninger: Ingen individuel datadeling med arbejdsgivere: Vi prioriterer dit privatliv. Når vi deler aggregerede wellness-metrics med arbejdsgivere eller andre tredjepartsorganisationer, leverer vi data i et anonymiseret og aggregeret format. Dette sikrer, at individuelle sundhedsdatapunkter ikke kan spores tilbage til et bestemt medlem. Dine personlige sundhedsmålinger er kun for dine øjne og vores platforms analyse, ikke for din arbejdsgiver eller nogen tredjepart at se på et individuelt grundlag.
• Logoplysninger. Vi indsamler også logoplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Disse oplysninger omfatter blandt andet:
• detaljer om, hvordan du har brugt vores tjenester.
• enhedsoplysninger, såsom din webbrowsertype og sprog.
• adgangstider.
• viste sider.
• IP-adresse.
• identifikatorer forbundet med cookies eller andre teknologier, der unikt kan identificere din enhed eller browser.
• Enhedstype såsom iOS eller Android osv
• sider du besøgte før eller efter du har navigeret til vores hjemmeside.

Hvordan vi bruger oplysninger

Hvad gør vi med de oplysninger, vi indsamler? Vi giver dig funktioner, som vi ubønhørligt forbedrer. Her er måderne, vi gør det på:

• Udvikle, drive, forbedre, levere, vedligeholde og beskytte vores produkter og tjenester.
• Send dig kommunikation, herunder via e-mail, tilføje app-notifikationer. For eksempel kan vi bruge e-mail til at svare på supportforespørgsler eller til at dele oplysninger om vores produkter, tjenester og kampagnetilbud, som vi tror kan interessere dig.
• Overvåg og analyser trends og brug.
• Tilpas dine tjenester
• Forbedre sikkerheden og sikkerheden for vores produkter og tjenester.
• Bekræft din identitet og forhindre svindel eller anden uautoriseret eller ulovlig aktivitet.
• Brug oplysninger, vi har indsamlet fra cookies og anden teknologi til at forbedre vores tjenester og din oplevelse med dem.
• Håndhæve vores servicevilkår og andre brugspolitikker.

Hvordan vi deler oplysninger

Vi kan dele oplysninger om dig på følgende måder:

Med trænere og andre brugere.

Vi deler muligvis følgende oplysninger med trænere eller brugere:

• Oplysninger om dig, såsom dit brugernavn, navn og profilbillede.
• Oplysninger om, hvordan du har interageret med vores tjenester, såsom hvor ofte du bruger platformen, navnene på brugere, du er forbundet med, og andre oplysninger, der hjælper brugerne med at forstå dine forbindelser med andre, der bruger vores tjenester.
• Eventuelle yderligere oplysninger, du har bedt os om at dele.
• Indhold du poster eller livesessioner du er en del af.

Med alle brugere, vores forretningspartnere og offentligheden generelt.

Vi kan dele følgende oplysninger med alle brugere såvel som med vores forretningspartnere og offentligheden generelt:

• Offentlige oplysninger som dit navn, brugernavn eller profilbilleder.

Med tredjeparter.

Vi kan dele dine oplysninger med følgende tredjeparter:

• Med tjenesteudbydere. Vi kan dele oplysninger om dig med tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne.
• Med forretningspartnere. Vi deler muligvis oplysninger om dig med forretningspartnere, der leverer tjenester og funktionalitet.
• Med tredjeparter af juridiske årsager. Vi kan dele oplysninger om dig, hvis vi med rimelighed mener, at videregivelse af oplysningerne er nødvendig for at:
• Overhold enhver gyldig juridisk proces, regeringsanmodning eller gældende lov, regel eller regulering.
• Undersøg, afhjælp eller håndhæv potentielle overtrædelser af servicevilkår.
• Beskyt os, vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom og sikkerhed.
• Opdag og løs enhver svig eller sikkerhedsproblemer.
• Med tredjeparter som led i en fusion eller opkøb. Hvis Meditation.LIVE Inc. bliver involveret i en fusion, salg af aktiver, finansiering, likvidation eller konkurs, eller overtagelse af hele eller en del af vores virksomhed til et andet firma, kan vi dele dine oplysninger med det pågældende firma før og efter transaktionens afslutning.

Single Sign-On (SSO)

Til vores virksomhedskunder tilbyder vi Single Sign-On (SSO)-funktioner for at strømline login-processen og øge sikkerheden. Når du eller dine medarbejdere bruger SSO til at få adgang til vores tjenester, indsamler og administrerer vi følgende oplysninger:

- SSO-godkendelsesdata: Vi indsamler oplysninger, der kræves for at autentificere din identitet gennem din virksomheds SSO-udbyder. Dette kan omfatte dit brugernavn, e-mailadresse og et godkendelsestoken. Vi modtager eller gemmer ikke din SSO-adgangskode.

- Integration med Enterprise Systems: Vores platform integreres med din virksomheds SSO-system. Denne integration er designet til at respektere brugernes privatliv og sikkerhed og håndtere data i overensstemmelse med både vores privatlivspolitik og din virksomheds privatlivsstandarder.

- Datasikkerhed og privatliv: Vi anvender robuste sikkerhedsforanstaltninger for at sikre SSO-datas integritet og fortrolighed. Vi forpligter os til at beskytte disse oplysninger mod uautoriseret adgang og videregivelse.

- Databrug: De oplysninger, der indsamles via SSO, bruges udelukkende til autentificering og rapporteringsformål og til at give en problemfri brugeroplevelse. Det bruges ikke til andre formål uden udtrykkeligt samtykke.

- Virksomhedsansvar: Virksomheden er ansvarlig for at opretholde fortroligheden og sikkerheden af SSO-loginoplysninger. Brugere bør kontakte deres virksomheds IT-afdeling for alle SSO-relaterede problemer eller bekymringer.

- Overholdelse og samarbejde: Vi overholder alle relevante love og regler vedrørende databeskyttelse og beskyttelse i vores håndtering af SSO-data. Vi vil samarbejde med virksomheder for at sikre overholdelse af deres interne politikker og juridiske forpligtelser.

Ved at bruge SSO til at få adgang til vores tjenester, accepterer brugerne de vilkår, der er beskrevet i dette afsnit, ud over de bredere vilkår i vores privatlivspolitik.

Tredjepartsindhold og integrationer

Vores tjenester kan også indeholde tredjepartslinks og søgeresultater, inkludere tredjepartsintegrationer eller tilbyde en co-brandet eller tredjepartsbrandet tjeneste. Gennem disse links, tredjepartsintegrationer og co-brandede eller tredjeparts-brandede tjenester, kan du give oplysninger (inklusive personlige oplysninger) direkte til tredjeparten, os eller begge dele. Du anerkender og accepterer, at vi ikke er ansvarlige for, hvordan disse tredjeparter indsamler eller bruger dine oplysninger. Som altid opfordrer vi dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for hver tredjepartstjeneste, du besøger eller bruger, inklusive de tredjeparter, du interagerer med gennem vores tjenester.

Brugere i EU

Hvis du er bruger i EU, bør du vide, at 'Meditation.LIVE Inc'. er den ansvarlige for dine personlige oplysninger. Her er nogle yderligere oplysninger, som vi gerne vil gøre dig opmærksom på:

Grundlag for brug af dine oplysninger

Dit land tillader os kun at bruge dine personlige oplysninger, når visse betingelser gælder. Disse forhold kaldes "retsgrundlag", og på Meditation.LIVE stoler vi typisk på en af fire:

• Kontrakt. En grund til, at vi muligvis bruger dine oplysninger, er, at du har indgået en aftale med os.
• Berettiget interesse. En anden grund til, at vi muligvis bruger dine oplysninger, er fordi vi har – eller en tredjepart har – en legitim interesse i at gøre det.
• Samtykke. I nogle tilfælde vil vi bede om samtykke til at bruge dine oplysninger til specifikke formål. Hvis vi gør det, sørger vi for, at du kan tilbagekalde dit samtykke i vores tjenester eller gennem dine enhedstilladelser. Selvom vi ikke er afhængige af samtykke til at bruge dine oplysninger, kan vi bede dig om tilladelse til at få adgang til data såsom kontakter og placering.
• Lovlig forpligtelse. Vi kan blive forpligtet til at bruge dine personlige oplysninger til at overholde loven, f.eks. når vi reagerer på gyldige juridiske processer eller skal træffe foranstaltninger for at beskytte vores brugere.

Overholdelse af EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

For vores brugere i EU overholder vi strengt kravene til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Følgende beskriver vores engagement:

-Dataansvarlig: Meditation.LIVE Inc. er dataansvarlig for dine personlige oplysninger.

Vi er ansvarlige for at sikre, at dine data behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og GDPR.

- Retsgrundlag for behandling: Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

- Samtykke: Vi behandler visse data baseret på dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

- Kontraktmæssig nødvendighed: Vi behandler personoplysninger efter behov for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.

- Overholdelse af juridiske forpligtelser: Vi behandler dine data, når loven kræver det.

- Legitime interesser: Vi behandler dine data, når vi har en legitim interesse i at gøre det, og denne interesse er ikke tilsidesat af dine databeskyttelsesrettigheder.

- Brugerrettigheder: Som EU-borger har du specifikke rettigheder vedrørende dine personlige data. Disse omfatter retten til at få adgang til, rette, slette eller overføre dine data og retten til at gøre indsigelse mod eller begrænse bestemt behandling af dine data.

- Dataoverførsel uden for EU: Hvis vi overfører dine data uden for EU, sikrer vi, at der er tilstrækkelig beskyttelse på plads for at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR.

- Databeskyttelsesansvarlig (DPO): Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver til at føre tilsyn med vores håndtering af dine personlige data i overensstemmelse med GDPR. Du kan kontakte vores DPO for eventuelle bekymringer eller spørgsmål om vores datapraksis.

- Klager: Hvis du er i tvivl om vores datapraksis, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed i dit land eller din region.

Vi er forpligtet til at opretholde dine rettigheder i henhold til GDPR og sikre beskyttelsen og privatlivets fred for dine personlige oplysninger.

Din ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine oplysninger. Kontakt os på support[at]wellnesscoach(.)live for alle data, du ønsker, at vi skal slette eller ikke bruge.

Revisioner af fortrolighedspolitikken

Vi kan ændre denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Men når vi gør det, giver vi dig besked på den ene eller anden måde. Nogle gange giver vi dig besked ved at revidere datoen øverst i privatlivspolitikken, der er tilgængelig på vores hjemmeside og mobilapplikation. Andre gange kan vi give dig yderligere meddelelse (såsom tilføjelse af en erklæring til vores hjemmesiders hjemmesider eller give dig en meddelelse i appen).