Última actualización: 15 de xaneiro de 2024

Somos unha plataforma de benestar. Ofrecemos unha plataforma dixital con adestramento e retos de equipo para axudar aos nosos membros a alcanzar os seus obxectivos de benestar. Cando utilices estes servizos, compartirás información connosco. Polo tanto, queremos ser sinceros sobre a información que recompilamos, como a usamos, con quen a compartimos e os controis que che ofrecemos para acceder, actualizar e eliminar a túa información. É por iso que escribimos esta Política de privacidade.

Esta Política de privacidade incorpórase por referencia ás nosas Condicións de servizo. Polo tanto, asegúrate de ler e comprender as nosas Condicións de servizo (Termos e condicións - Coach de benestar).

Espérase que todas as persoas cuxas responsabilidades inclúen o procesamento de calquera información relacionada cunha persoa física identificada ou identificable ("Información persoal") en nome de meditation.live protexa eses datos mediante o cumprimento desta Política de privacidade.

Información que recollemos

Hai dúas categorías básicas de información que recompilamos:

• Información que decides darnos.
• Información que recibimos cando usa os nosos servizos.

Aquí tes un pouco máis de detalles sobre cada unha destas categorías.

Información que elixes darnos

Cando interactúas cos nosos servizos, recollemos a información que decides compartir connosco. Por exemplo, a maioría dos nosos servizos requiren que configure unha conta ou inicie sesión nos nosos servizos mediante contas de terceiros, como Google e Facebook, polo que necesitamos recompilar algúns detalles importantes sobre vostede, como: un nome de usuario único que debería gústame ir, un contrasinal, un enderezo de correo electrónico, sexo, cidade do usuario e idade. Para facilitar que outros poidan atoparte, tamén podemos pedirche que nos proporciones algunha información adicional que será visible publicamente nos nosos servizos, como imaxes de perfil, un nome, a túa información de identificación actual ou outra útil.

Recollida e uso de datos de saúde: é a túa elección compartir os teus datos de saúde connosco. Podes escoller que datos queres compartir connosco. Recopilamos estes datos de fontes como Apple Health e Google Health e/ou calquera dispositivo que poida estar conectado a estas fontes ou conectado de forma independente. Estes datos úsanse para axudar aos nosos membros a comprender os seus patróns de benestar e ofrecer recomendacións personalizadas. Estes datos poden incluír métricas relacionadas co sono, a camiñada, os adestramentos físicos e outros indicadores de benestar. Tamén usamos esta información para os desafíos do equipo, por exemplo. para os desafíos a pé, sincronizaríamos o reconto de pasos desde o teu dispositivo coa nosa plataforma e actualizaríamos as táboas de clasificación.

Consentimento de datos de saúde: ao conectar o teu Apple Health ou Google Health ou calquera conta con información de saúde coa nosa plataforma, dás o consentimento explícito para que accedamos e utilicemos os teus datos de saúde tal e como se describe nesta política de privacidade. Podes revogar este consentimento en calquera momento desconectando as túas contas de saúde ou contactando co noso equipo de asistencia.

Durante as clases en directo ou (outras futuras ofertas en directo), podes optar por ter a cámara e o micrófono acesos. Isto permíteche interactuar cos nosos adestradores e outros estudantes. Cremos que é mellor aprender xuntos. Todas estas sesións en directo grávanse e pódense utilizar para promocións ou futuras ensinanzas baixo demanda, o cumprimento das obrigas legais ou para facer cumprir o noso código de conduta. a>. Se non queres formar parte da gravación de vídeo e audio, simplemente mantén o teu vídeo desactivado e o audio silenciado.

Probablemente non fai falta dicir: cando se poña en contacto co servizo de atención ao cliente ou se comunique connosco doutro xeito, recolleremos a información que ofreza voluntariamente.

Información que obtemos cando usa os nosos servizos

Cando usas os nosos servizos, recompilamos información sobre cales deses servizos utilizaches e como os usaches. É posible que saibamos, por exemplo, que viches un vídeo en particular baixo demanda e que te uniste a unha ou dúas clases en directo. Aquí tes unha explicación máis completa dos tipos de información que recompilamos cando usas os nosos servizos:

• Información de uso. Recopilamos información sobre a túa actividade a través dos nosos servizos. Por exemplo, podemos recoller información sobre como interactúa cos nosos servizos, con que frecuencia utiliza os nosos servizos, cal é o mellor momento para meditar para vostede, etc.
• Información de contido. Recollemos imaxes de perfil, nome, correo electrónico, cidade, sexo, idade e gravacións de audio ou vídeo que se crean ao unirse a sesións en directo.
• Información do dispositivo. Recopilamos información dos dispositivos que usa e sobre os mesmos. Por exemplo, recollemos:
• información sobre o seu hardware e software, como o modelo de hardware, a versión do sistema operativo, o idioma, o nivel de batería e a zona horaria;
• información dos micrófonos e se tes auriculares conectados; e
• información sobre as súas conexións de rede móbil e sen fíos, o fornecedor de servizos e a intensidade do sinal.
• Cámara e Fotos. Podes usar a cámara para interactuar cos adestradores e estudantes da clase e as fotos para actualizar a túa imaxe de perfil.
• Información de localización. Pedimos a localización para compartir desde onde te uniras á clase. Sempre é emocionante ver a outros usuarios de todas as partes do mundo.
• Información recollida por cookies e outras tecnoloxías. Como a maioría dos servizos en liña e aplicacións móbiles, podemos utilizar cookies e outras tecnoloxías, como balizas web, almacenamento web e identificadores únicos de publicidade, para recoller información sobre a súa actividade, navegador e dispositivo. A maioría dos navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Se o prefires, normalmente podes eliminar ou rexeitar as cookies do navegador a través da configuración do teu navegador ou dispositivo. Non obstante, ten en conta que eliminar ou rexeitar as cookies pode afectar á dispoñibilidade e á funcionalidade dos nosos servizos, como mantelo conectado, ter o fuso horario correcto para o horario de clases e as notificacións de recordatorios.
• Información sanitaria: non se comparten datos individuais cos empresarios: priorizamos a túa privacidade. Ao compartir métricas de benestar agregadas con empregadores ou outras organizacións de terceiros, fornecemos datos nun formato anónimo e agregado. Isto garante que os puntos de datos de saúde individuais non se poidan rastrexar ata un membro específico. As túas métricas de saúde persoais son só para os teus ollos e para a análise da nosa plataforma, non para que o teu empregador ou terceiros as vexan de forma individualizada.
• Información de rexistro. Tamén recollemos información de rexistro cando usa o noso sitio web. Esa información inclúe, entre outras cousas:
• detalles sobre como utilizaches os nosos servizos.
• información do dispositivo, como o tipo de navegador web e o idioma.
• horarios de acceso.
• páxinas vistas.
• Enderezo IP.
• identificadores asociados con cookies ou outras tecnoloxías que poden identificar de forma única o seu dispositivo ou navegador.
• Tipo de dispositivo como iOS ou Android, etc
• páxinas que visitou antes ou despois de navegar ao noso sitio web.

Como usamos a información

Que facemos coa información que recollemos? Ofrecémosche funcións que melloramos sen descanso. Estes son os xeitos de facelo:

• Desenvolver, operar, mellorar, entregar, manter e protexer os nosos produtos e servizos.
• Envíache comunicacións, incluíndo por correo electrónico engadir notificacións de aplicacións. Por exemplo, podemos utilizar o correo electrónico para responder a consultas de asistencia ou para compartir información sobre os nosos produtos, servizos e ofertas promocionais que pensamos que poden interesarche.
• Monitorizar e analizar tendencias e usos.
• Personaliza os teus servizos
• Mellorar a seguridade dos nosos produtos e servizos.
• Verifica a túa identidade e evita fraudes ou outras actividades non autorizadas ou ilegais.
• Usa a información que recompilamos de cookies e outras tecnoloxías para mellorar os nosos servizos e a túa experiencia con eles.
• Facer cumprir as nosas Condicións de servizo e outras políticas de uso.

Como compartimos información

Podemos compartir información sobre ti das seguintes formas:

Con Adestradores e outros usuarios.

Podemos compartir a seguinte información con adestradores ou usuarios:

• Información sobre ti, como o teu nome de usuario, nome e imaxe de perfil.
• Información sobre como interactuou cos nosos servizos, como a frecuencia con que usa a plataforma, os nomes dos usuarios cos que está conectado e outra información que axudará aos usuarios a comprender as súas conexións con outras persoas que utilizan os nosos servizos.
• Calquera información adicional que nos dirixiches a compartir.
• Contido que publicas ou sesións en directo das que formas parte.

Con todos os usuarios, os nosos socios comerciais e o público en xeral.

Podemos compartir a seguinte información con todos os usuarios, así como cos nosos socios comerciais e o público en xeral:

• Información pública como o teu nome, nome de usuario ou imaxes de perfil.

Con terceiros.

Podemos compartir a súa información cos seguintes terceiros:

• Con provedores de servizos. Podemos compartir información sobre vostede con provedores de servizos que prestan servizos no noso nome.
• Con socios comerciais. Podemos compartir información sobre vostede con socios comerciais que proporcionan servizos e funcionalidades.
• Con terceiros por razóns legais. Podemos compartir información sobre ti se consideramos razoablemente que a divulgación da información é necesaria para:
• Cumprir calquera proceso legal válido, solicitude gobernamental ou lei, norma ou regulamento aplicable.
• Investiga, corrixe ou fai cumprir posibles infraccións das Condicións de servizo.
• Protexa os dereitos, a propiedade e a seguridade de nós, dos nosos usuarios ou doutros.
• Detectar e resolver calquera fraude ou dúbida de seguridade.
• Con terceiros como parte dunha fusión ou adquisición. Se Meditation.LIVE Inc. se involucra nunha fusión, venda de activos, financiamento, liquidación ou bancarrota, ou adquisición de todo ou parte do noso negocio a outra empresa, podemos compartir a súa información con esa empresa antes e despois de que se peche a transacción.

Inicio de sesión único (SSO)

Para os nosos clientes empresariais, ofrecemos capacidades de inicio de sesión único (SSO) para axilizar o proceso de inicio de sesión e mellorar a seguridade. Cando vostede ou os seus empregados usan SSO para acceder aos nosos servizos, recompilamos e xestionamos a seguinte información:

- Datos de autenticación SSO: recompilamos a información necesaria para autenticar a súa identidade a través do seu provedor de SSO empresarial. Isto pode incluír o teu nome de usuario, enderezo de correo electrónico e un token de autenticación. Non recibimos nin almacenamos o teu contrasinal de SSO.

- Integración con sistemas empresariais: a nosa plataforma intégrase co sistema SSO da súa empresa. Esta integración está deseñada para respectar a privacidade e a seguridade dos usuarios e xestionar os datos de acordo coa nosa Política de privacidade e os estándares de privacidade da túa empresa.

- Seguridade e privacidade dos datos: empregamos medidas de seguridade sólidas para garantir a integridade e confidencialidade dos datos SSO. Comprometémonos a protexer esta información contra o acceso e a divulgación non autorizados.

- Uso de datos: a información recollida a través de SSO utilízase unicamente con fins de autenticación e informes e para ofrecer unha experiencia de usuario perfecta. Non se utiliza para ningún outro propósito sen o consentimento explícito.

- Responsabilidade da empresa: a empresa é responsable de manter a confidencialidade e a seguridade das credenciais de inicio de sesión SSO. Os usuarios deben poñerse en contacto co seu departamento de TI da empresa para calquera problema ou preocupación relacionada co SSO.

- Cumprimento e cooperación: cumprimos todas as leis e regulamentos relevantes sobre privacidade e protección de datos no noso tratamento dos datos SSO. Cooperaremos coas empresas para garantir o cumprimento das súas políticas internas e obrigas legais.

Ao usar SSO para acceder aos nosos servizos, os usuarios aceptan os termos descritos nesta sección, ademais dos termos máis amplos da nosa Política de privacidade.

Contidos e integracións de terceiros

Os nosos servizos tamén poden conter ligazóns de terceiros e resultados de busca, incluír integracións de terceiros ou ofrecer un servizo de marca compartida ou de marca de terceiros. A través destas ligazóns, integracións de terceiros e servizos de marca compartida ou de marca de terceiros, é posible que estea proporcionando información (incluída a información persoal) directamente ao terceiro, a nós ou a ambos. Vostede recoñece e acepta que non somos responsables de como eses terceiros recompilan ou usan a súa información. Como sempre, recomendámosche que revises as políticas de privacidade de cada servizo de terceiros que visites ou utilices, incluídos aqueles terceiros cos que interactúas a través dos nosos servizos.

Usuarios na Unión Europea

Se es usuario da Unión Europea, debes saber que 'Meditation.LIVE Inc'. é o controlador da súa información persoal. Aquí tes algunha información adicional que queremos chamar á túa atención:

Bases para o uso da súa información

O teu país só nos permite usar a túa información persoal cando se aplican determinadas condicións. Estas condicións chámanse "bases legais" e, en Meditation.LIVE, normalmente dependemos dunha de catro:

• Contrato. Un dos motivos polos que podemos usar a túa información é porque fixeches un acordo connosco.
• Interese lexítimo. Outra razón pola que podemos usar a túa información é porque temos, ou un terceiro, un interese lexítimo en facelo.
• Consentimento. Nalgúns casos, solicitaremos o consentimento para usar a súa información con fins específicos. Se o facemos, asegurarémonos de que poidas revogar o teu consentimento nos nosos servizos ou a través dos permisos do teu dispositivo. Aínda que non confiemos no consentimento para usar a túa información, é posible que che solicitemos permiso para acceder a datos como contactos e localización.
• Obrigación legal. É posible que teñamos que utilizar a túa información persoal para cumprir coa lei, como cando respondemos a un proceso legal válido ou necesitamos tomar medidas para protexer aos nosos usuarios.

Cumprimento do Regulamento Xeral de Protección de Datos da UE (GDPR).

Para os nosos usuarios da Unión Europea, cumprimos estritamente os requisitos do Regulamento Xeral de Protección de Datos (GDPR). O seguinte resume o noso compromiso:

- Controlador de datos: Meditation.LIVE Inc. é o controlador de datos da súa información persoal.

Somos responsables de garantir que os seus datos sexan procesados de acordo coa presente Política de Privacidade e GDPR.

- Base legal para o tratamento: tratamos os seus datos persoais sobre as seguintes bases legais:

- Consentimento: procesamos determinados datos en función do teu consentimento, que podes retirar en calquera momento.

- Necesidade contractual: tratamos os datos persoais segundo sexa necesario para cumprir coas nosas obrigas contractuais con vostede.

- Cumprimento das obrigas legais: Tratamos os teus datos cando así o requira a lei.

- Intereses lexítimos: tratamos os teus datos cando temos un interese lexítimo en facelo, e este interese non se ve invalidado polos teus dereitos de protección de datos.

- Dereitos do usuario: como residente na UE, tes dereitos específicos sobre os teus datos persoais. Estes inclúen o dereito a acceder, corrixir, eliminar ou transferir os seus datos, e o dereito a opoñerse ou restrinxir determinado tratamento dos seus datos.

- Transferencia de datos fóra da UE: se transferimos os seus datos fóra da UE, garantimos que existe a protección adecuada para salvagardar os seus datos, de conformidade co GDPR.

- Delegado de protección de datos (DPO): nomeamos un delegado de protección de datos para supervisar a nosa xestión dos seus datos persoais de acordo co GDPR. Podes contactar co noso DPO para calquera dúbida ou pregunta sobre as nosas prácticas de datos.

- Queixas: se tes dúbidas sobre as nosas prácticas de datos, tes dereito a presentar unha queixa ante unha autoridade de protección de datos do teu país ou rexión.

Comprometémonos a defender os teus dereitos segundo o GDPR e a garantir a protección e privacidade da túa información persoal.

O teu dereito a opoñerte

Tes dereito a opoñerte ao noso uso da túa información. Póñase en contacto connosco en support[at]wellnesscoach(.)live para obter calquera dato que queira que eliminemos ou non usemos.

Revisións da Política de Privacidade

Podemos cambiar esta Política de privacidade de cando en vez. Pero cando o fagamos, avisarémolo dun xeito ou doutro. Ás veces, farémosche saber revisando a data na parte superior da Política de privacidade que está dispoñible no noso sitio web e aplicación móbil. Noutras ocasións, é posible que che proporcionemos un aviso adicional (como engadir unha declaración ás páxinas de inicio dos nosos sitios web ou proporcionarche unha notificación na aplicación).