Vjerovatno se podrazumijeva: kada kontaktirate korisničku podršku ili komunicirate s nama na bilo koji drugi način, mi ćemo prikupiti sve informacije koje volontirate.

Informacije koje dobijamo kada koristite naše usluge

Kada koristite naše usluge, prikupljamo informacije o tome koje ste od tih usluga koristili i kako ste ih koristili. Možda znamo, na primjer, da ste gledali određeni video na zahtjev, pridružili se jednom ili dva časa uživo. Evo potpunijeg objašnjenja vrsta informacija koje prikupljamo kada koristite naše usluge:

• Informacije o upotrebi. Prikupljamo informacije o vašim aktivnostima putem naših usluga. Na primjer, možemo prikupljati informacije o tome kako komunicirate s našim uslugama, koliko često koristite naše usluge, koje je najbolje vrijeme za meditaciju za vas i tako dalje.
• Informacije o sadržaju. Prikupljamo profilnu sliku, ime, e-poštu, grad, spol, godine i audio ili video snimke koji su napravljeni pridruživanjem sesijama uživo.
• Informacije o uređaju. Prikupljamo informacije sa i o uređajima koje koristite. Na primjer, prikupljamo:
• informacije o vašem hardveru i softveru, kao što su model hardvera, verzija operativnog sistema, jezik, nivo baterije i vremenska zona;
• informacije iz mikrofona i da li su slušalice povezane; i
• informacije o vašim bežičnim i mobilnim mrežnim vezama, dobavljaču usluga i jačini signala.
• Kamera i fotografije. Možete koristiti kameru za interakciju sa trenerima i učenicima u razredu i fotografije za ažuriranje slike profila.
• Informacije o lokaciji. Tražimo lokaciju da podijelimo odakle se pridružujete razredu. Uvijek je uzbudljivo vidjeti kolege korisnike iz svih dijelova svijeta.
• Informacije koje prikupljaju kolačići i druge tehnologije. Kao i većina online usluga i mobilnih aplikacija, možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije, kao što su web svjetionici, web pohrana i jedinstveni identifikatori oglašavanja, za prikupljanje informacija o vašoj aktivnosti, pregledniku i uređaju. Većina web pretraživača je podešena da prihvata kolačiće prema zadanim postavkama. Ako želite, obično možete ukloniti ili odbiti kolačiće preglednika putem postavki na vašem pretraživaču ili uređaju. Imajte na umu, međutim, da uklanjanje ili odbijanje kolačića može uticati na dostupnost i funkcionalnost naših usluga, kao što su zadržavanje vaše prijave, ispravna vremenska zona za raspored časova i obavještenja o podsjetnicima.
• Zdravstvene informacije: Nema dijeljenja pojedinačnih podataka s poslodavcima: Dajemo prioritet vašoj privatnosti. Prilikom dijeljenja agregiranih pokazatelja zdravlja s poslodavcima ili drugim organizacijama trećih strana, pružamo podatke u anonimiziranom i agregiranom formatu. Ovo osigurava da se pojedinačne tačke zdravstvenih podataka ne mogu pratiti do određenog člana. Vaše lične zdravstvene metrike su samo za vaše oči i analizu naše platforme, a ne za pregled vašeg poslodavca ili bilo koje treće strane na individualiziranoj osnovi.
• Log Information. Također prikupljamo podatke iz dnevnika kada koristite našu web stranicu. Te informacije uključuju, između ostalog:
• detalje o tome kako ste koristili naše usluge.
• informacije o uređaju, kao što su tip i jezik vašeg web pretraživača.
• vremena pristupa.
• pregledane stranice.
• IP adresa.
• identifikatori povezani s kolačićima ili drugim tehnologijama koje mogu jedinstveno identificirati vaš uređaj ili preglednik.
• Tip uređaja kao što je iOS ili Android itd
• stranice koje ste posjetili prije ili nakon navigacije na našu web stranicu.

Kako koristimo informacije

Šta radimo sa informacijama koje prikupljamo? Pružamo vam funkcije koje neumorno poboljšavamo. Evo načina na koje to radimo:

• Razvijajte, upravljajte, poboljšavajte, isporučujte, održavajte i štitite naše proizvode i usluge.
• Slati vam komunikacije, uključujući obavještenja o dodavanju aplikacija putem e-pošte. Na primjer, možemo koristiti e-poštu da odgovorimo na upite o podršci ili da podijelimo informacije o našim proizvodima, uslugama i promotivnim ponudama za koje smatramo da bi vas mogle zanimati.
• Pratite i analizirajte trendove i upotrebu.
• Personalizujte svoje usluge
• Povećajte sigurnost i sigurnost naših proizvoda i usluga.
• Potvrdite svoj identitet i spriječite prijevaru ili drugu neovlaštenu ili nezakonitu aktivnost.
• Koristite informacije koje smo prikupili od kolačića i druge tehnologije kako biste poboljšali naše usluge i vaše iskustvo s njima.
• Provedite naše Uslove korištenja usluge i druga pravila korištenja.

Kako dijelimo informacije

Informacije o vama možemo podijeliti na sljedeće načine:

Sa trenerima i drugim korisnicima.

Možemo podijeliti sljedeće informacije sa trenerima ili korisnicima:

• Informacije o vama, kao što su vaše korisničko ime, ime i profilna slika.
• Informacije o tome kako ste imali interakciju s našim uslugama, kao što je koliko često koristite platformu, imena korisnika s kojima ste povezani i druge informacije koje će korisnicima pomoći da razumiju vaše veze s drugima koji koriste naše usluge.
• Sve dodatne informacije koje ste nam uputili da podijelimo.
• Sadržaj koji objavljujete ili sesije uživo čiji ste dio.

Sa svim korisnicima, našim poslovnim partnerima i širom javnošću.

Sljedeće informacije možemo podijeliti sa svim korisnicima, kao i sa našim poslovnim partnerima i širom javnošću:

• Javne informacije kao što su vaše ime, korisničko ime ili profilne slike.

Sa trećim licima.

Vaše podatke možemo podijeliti sa sljedećim trećim stranama:

• Sa provajderima usluga. Možemo dijeliti informacije o vama s pružaocima usluga koji obavljaju usluge u naše ime.
• Sa poslovnim partnerima. Možemo dijeliti informacije o vama s poslovnim partnerima koji pružaju usluge i funkcionalnost.
• Sa trećim licima iz pravnih razloga. Možemo podijeliti informacije o vama ako razumno vjerujemo da je otkrivanje informacija potrebno za:
• Poštujte bilo koji važeći pravni proces, državni zahtjev ili važeći zakon, pravilo ili propis.
• Istražite, ispravite ili primenite potencijalna kršenja Uslova korišćenja usluge.
• Zaštitite prava, imovinu i sigurnost nas, naših korisnika ili drugih.
• Otkrijte i riješite sve prijevare ili sigurnosne probleme.
• Sa trećim licima kao dio spajanja ili akvizicije. Ako se Meditation.LIVE Inc. uključi u spajanje, prodaju imovine, finansiranje, likvidaciju ili bankrot, ili preuzimanje cijelog ili nekog dijela našeg poslovanja drugoj kompaniji, možemo podijeliti vaše podatke s tom kompanijom prije i nakon zatvaranja transakcije.

Jedinstvena prijava (SSO)

Za naše poslovne klijente nudimo mogućnosti jedinstvene prijave (SSO) za pojednostavljenje procesa prijave i poboljšanje sigurnosti. Kada vi ili vaši zaposleni koristite SSO za pristup našim uslugama, prikupljamo i upravljamo sljedećim informacijama:

- Podaci o SSO autentifikaciji: prikupljamo informacije potrebne za provjeru autentičnosti vašeg identiteta putem vašeg SSO provajdera. Ovo može uključivati vaše korisničko ime, adresu e-pošte i token za autentifikaciju. Ne primamo niti pohranjujemo vašu SSO lozinku.

- Integracija sa sistemima preduzeća: Naša platforma se integriše sa SSO sistemom vašeg preduzeća. Ova integracija je osmišljena tako da poštuje privatnost i sigurnost korisnika, rukujući podacima u skladu s našim Pravilima privatnosti i standardima privatnosti vašeg preduzeća.

- Sigurnost i privatnost podataka: primjenjujemo robusne sigurnosne mjere kako bismo osigurali integritet i povjerljivost SSO podataka. Obvezujemo se zaštiti ovih informacija od neovlaštenog pristupa i otkrivanja.

- Upotreba podataka: Informacije prikupljene putem SSO-a koriste se isključivo u svrhu provjere autentičnosti i izvještavanja te za pružanje besprijekornog korisničkog iskustva. Ne koristi se u bilo koju drugu svrhu bez izričitog pristanka.

- Odgovornost preduzeća: Preduzeće je odgovorno za održavanje poverljivosti i bezbednosti akreditiva za prijavu na SSO. Korisnici bi trebali kontaktirati svoje poslovno IT odjeljenje za sve probleme ili nedoumice vezane za SSO.

- Usklađenost i saradnja: Pridržavamo se svih relevantnih zakona i propisa koji se tiču privatnosti i zaštite podataka u našem rukovanju podacima SSO. Sarađivaćemo sa preduzećima kako bismo osigurali usklađenost sa njihovim internim politikama i zakonskim obavezama.

Korišćenjem SSO-a za pristup našim uslugama, korisnici prihvataju uslove navedene u ovom odeljku, pored širih uslova naše Politike privatnosti.

Sadržaj i integracije treće strane

Naše usluge također mogu sadržavati veze trećih strana i rezultate pretraživanja, uključivati integracije trećih strana ili nuditi uslugu zajedničkog brenda ili usluge treće strane. Putem ovih veza, integracija trećih strana i usluga sa zajedničkim brendom ili brendom treće strane, možda pružate informacije (uključujući lične podatke) direktno trećoj strani, nama ili oboje. Prihvaćate i slažete se da nismo odgovorni za to kako te treće strane prikupljaju ili koriste vaše podatke. Kao i uvijek, podstičemo vas da pregledate politiku privatnosti svake usluge treće strane koju posjećujete ili koristite, uključujući one treće strane s kojima komunicirate putem naših usluga.

Korisnici u Evropskoj uniji

Ako ste korisnik u Evropskoj uniji, trebali biste znati da 'Meditation.LIVE Inc'. je kontrolor vaših ličnih podataka. Evo nekoliko dodatnih informacija na koje želimo da vam skrenemo pažnju:

Osnove za korištenje vaših informacija

Vaša zemlja nam dozvoljava da koristimo vaše lične podatke samo kada se primenjuju određeni uslovi. Ovi uslovi se nazivaju „pravne osnove“ i na Meditation.LIVE se obično oslanjamo na jedno od četiri:

• Ugovor. Jedan od razloga zašto bismo mogli koristiti vaše podatke je taj što ste sklopili ugovor s nama.
• Legitimni interes. Drugi razlog zbog kojeg bismo mogli koristiti vaše podatke je taj što imamo – ili treća strana ima – legitimni interes da to učinimo.
• Pristanak. U nekim slučajevima tražit ćemo pristanak za korištenje vaših podataka u određene svrhe. Ako to učinimo, pobrinut ćemo se da možete opozvati svoj pristanak u našim uslugama ili putem odobrenja vašeg uređaja. Čak i ako se ne oslanjamo na pristanak za korištenje vaših podataka, možemo od vas tražiti dopuštenje za pristup podacima kao što su kontakti i lokacija.
• Pravna obaveza. Od nas se može tražiti da koristimo vaše lične podatke kako bismo bili u skladu sa zakonom, na primjer kada odgovaramo na važeći pravni proces ili moramo poduzeti radnje da zaštitimo svoje korisnike.

Usklađenost sa Općom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR).

Za naše korisnike u Evropskoj uniji, striktno se pridržavamo zahtjeva Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Sljedeće ocrtava našu predanost:

- Kontrolor podataka: Meditation.LIVE Inc. je kontrolor podataka vaših ličnih podataka.

Odgovorni smo da osiguramo da se vaši podaci obrađuju u skladu s ovom Politikom privatnosti i GDPR-om.

- Pravna osnova za obradu: Vaše lične podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

- Saglasnost: određene podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, koji možete povući u bilo kojem trenutku.

- Ugovorna nužnost: Lične podatke obrađujemo prema potrebi za ispunjavanje naših ugovornih obaveza prema vama.

- Usklađenost sa zakonskim obavezama: Vaše podatke obrađujemo kada to zahtijeva zakon.

- Legitimni interesi: Vaše podatke obrađujemo kada imamo legitiman interes za to, a taj interes nije nadjačan vašim pravima na zaštitu podataka.

- Korisnička prava: Kao stanovnik EU, imate posebna prava u vezi sa svojim ličnim podacima. To uključuje pravo na pristup, ispravljanje, brisanje ili prijenos vaših podataka, te pravo na prigovor ili ograničavanje određene obrade vaših podataka.

- Prijenos podataka izvan EU: Ako prenosimo vaše podatke izvan EU, osiguravamo odgovarajuću zaštitu za zaštitu vaših podataka, u skladu s GDPR-om.

- Službenik za zaštitu podataka (DPO): Imenovali smo službenika za zaštitu podataka koji će nadgledati naše upravljanje vašim ličnim podacima u skladu s GDPR-om. Možete kontaktirati našeg DPO-a za bilo kakve nedoumice ili pitanja u vezi s našom praksom podataka.

- Žalbe: Ako ste zabrinuti u vezi s našom praksom podataka, imate pravo da uložite žalbu tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji ili regiji.

Posvećeni smo održavanju vaših prava prema GDPR-u i osiguravanju zaštite i privatnosti vaših ličnih podataka.

Vaše pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti našoj upotrebi vaših podataka. Kontaktirajte nas na support[at]wellnesscoach(.)live za sve podatke koje želite da izbrišemo ili ne koristimo.

Revizije Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo promijeniti ovu Politiku privatnosti. Ali kada to učinimo, obavijestit ćemo vas na ovaj ili onaj način. Ponekad ćemo vas obavijestiti revidiranjem datuma na vrhu Politike privatnosti koja je dostupna na našoj web stranici i mobilnoj aplikaciji. U drugim slučajevima, možemo vam dati dodatnu obavijest (kao što je dodavanje izjave na početne stranice naših web stranica ili vam dostavljamo obavještenje u aplikaciji).