最終更新日: 2024年1月15日

私たちはウェルネス プラットフォームです。コーチングやチーム チャレンジを備えたデジタル プラットフォームを提供し、メンバーがウェルネス目標を達成できるよう支援します。これらのサービスを利用すると、一部の情報を当社と共有することになります。そのため、収集する情報、その情報の使用方法、共有先、情報へのアクセス、更新、削除に関する制御について、率直に説明したいと考えています。そのため、このプライバシー ポリシーを作成しました。

このプライバシー ポリシーは、参照により当社の利用規約に組み込まれます。したがって、当社の利用規約 (利用規約 - Wellness Coach) を必ずお読みになり、理解してください。

特定された、または特定可能な自然人に関する情報（「個人情報」）を、meditation.live に代わって処理する責任を負うすべての個人は、本プライバシー ポリシーを遵守してそのデータを保護することが求められます。

収集する情報

当社が収集する情報には、基本的に 2 つのカテゴリがあります。

• あなたが当社に提供することを選択した情報。
• 当社のサービスをご利用の際に当社が取得する情報。

それぞれのカテゴリーについてもう少し詳しく説明します。

あなたが当社に提供する情報

お客様が当社のサービスを利用する場合、当社はお客様が当社と共有することを選択した情報を収集します。たとえば、当社のほとんどのサービスでは、お客様がアカウントを設定するか、Google や Facebook などのサードパーティ アカウントを使用して当社のサービスにログインする必要があります。そのため、当社はお客様に関する重要な詳細をいくつか収集する必要があります。たとえば、お客様が使用する固有のユーザー名、パスワード、電子メール アドレス、性別、ユーザーの居住地、年齢などです。他のユーザーがお客様を見つけやすくするために、プロフィール写真、名前、お客様の現在の身元確認情報、またはその他の有用な身元確認情報など、当社のサービスで公開される追加情報の提供をお願いする場合もあります。

健康データの収集と使用: 健康データを当社と共有するかどうかはお客様の選択です。当社と共有するデータを選択できます。当社は、Apple Health や Google Health などのソース、および/またはこれらのソースに接続されているか独立して接続されている可能性のあるウェアラブルからこのデータを収集します。このデータは、メンバーが健康パターンを理解し、カスタマイズされた推奨事項を提供するために使用されます。このデータには、睡眠、ウォーキング、身体トレーニング、その他の健康指標に関連する指標が含まれる場合があります。また、この情報はチーム チャレンジにも使用されます。たとえば、ウォーキング チャレンジの場合、デバイスから当社のプラットフォームに歩数を同期し、リーダーボードを更新します。

健康データに関する同意: Apple Health や Google Health、または健康情報を含むアカウントを当社のプラットフォームに接続することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社がお客様の健康データにアクセスし、使用することに明示的に同意したことになります。お客様は、健康アカウントの接続を解除するか、当社のサポートチームに連絡することにより、いつでもこの同意を取り消すことができます。

ライブ クラス中、または (今後のライブ サービス中)、カメラとマイクをオンにすることができます。これにより、コーチや他の生徒と交流することができます。私たちは、一緒に学ぶことがより良いことだと考えています。これらのライブ セッションはすべて録画され、プロモーションや今後のオンデマンド ティーチング、法的義務の遵守、または 行動規範の施行に使用される場合があります。ビデオとオーディオの録画に参加したくない場合は、ビデオをオフにし、オーディオをミュートにしておいてください。

言うまでもないかもしれませんが、お客様がカスタマー サポートにお問い合わせいただくか、その他の方法で当社と通信する場合、当社はお客様が自発的に提供したあらゆる情報を収集します。

当社のサービスをご利用の際に当社が取得する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社はお客様がどのサービスを使用したか、またどのように使用したかに関する情報を収集します。たとえば、お客様が特定のオンデマンド ビデオを視聴したことや、ライブ クラスに 1 つまたは 2 つ参加したことが分かる場合があります。お客様が当社のサービスをご利用になる際に当社が収集する情報の種類について、以下に詳しく説明します。

• 使用情報。当社は、当社のサービスを通じてお客様のアクティビティに関する情報を収集します。たとえば、お客様が当社のサービスをどのように利用しているか、当社のサービスをどのくらいの頻度で利用しているか、お客様にとって瞑想に最適な時間はいつかなどについての情報を収集することがあります。
• コンテンツ情報。プロフィール写真、名前、メール、都市、性別、年齢、ライブセッションに参加することで作成された音声またはビデオ録画を収集します。
• デバイス情報。当社は、お客様が使用するデバイスから、およびデバイスに関する情報を収集します。収集する情報の例:
• ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、言語、バッテリー レベル、タイム ゾーンなどのハードウェアとソフトウェアに関する情報。
• マイクからの情報、ヘッドフォンが接続されているかどうかなど
• ワイヤレスおよびモバイル ネットワーク接続、サービス プロバイダー、信号強度に関する情報。
• カメラと写真。カメラを使用して、クラス内のコーチや生徒とやり取りしたり、写真を撮ってプロフィール写真を更新したりできます。
• 位置情報。クラスに参加する場所を共有するために、位置情報を尋ねます。世界中のさまざまな場所から参加する仲間のユーザーと会うのはいつも楽しいです。
• クッキーおよびその他のテクノロジーによって収集される情報。ほとんどのオンライン サービスやモバイル アプリケーションと同様に、当社は、お客様のアクティビティ、ブラウザー、デバイスに関する情報を収集するために、クッキーやその他のテクノロジー (Web ビーコン、Web ストレージ、固有の広告識別子など) を使用する場合があります。ほとんどの Web ブラウザーは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。必要に応じて、ブラウザーまたはデバイスの設定からブラウザー クッキーを削除または拒否することができます。ただし、クッキーを削除または拒否すると、ログイン状態を維持したり、クラス スケジュールの正しいタイム ゾーンやリマインダー通知を表示したりするなど、当社のサービスの可用性と機能に影響する可能性があることにご注意ください。
• 健康情報: 雇用主との個人データの共有なし: 当社はお客様のプライバシーを最優先します。集約された健康指標を雇用主やその他の第三者組織と共有する場合、当社は匿名化され集約された形式でデータを提供します。これにより、個々の健康データ ポイントを特定のメンバーにまでさかのぼることができなくなります。お客様の個人的な健康指標はお客様自身と当社のプラットフォームの分析のみに使用され、雇用主や第三者が個別に閲覧することはできません。
• ログ情報。当社では、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際にもログ情報を収集します。その情報には、次のようなものが含まれます。
• 当社のサービスをどのようにご利用いただいたかについての詳細。
• ウェブブラウザの種類や言語などのデバイス情報。
• アクセス時間。
• 閲覧したページ数。
• IPアドレス。
• お使いのデバイスまたはブラウザを一意に識別できる Cookie またはその他のテクノロジーに関連付けられた識別子。
• iOSやAndroidなどのデバイスタイプ
• 当社のウェブサイトにアクセスする前またはアクセスした後に閲覧したページ。

情報の利用方法

収集した情報をどのように活用するのでしょうか? 当社は、絶え間なく改善を続ける機能を提供しています。その方法は次のとおりです:

• 当社の製品およびサービスを開発、運用、改善、提供、保守、保護します。
• 電子メールやアプリ通知の追加など、連絡事項を送信します。たとえば、サポートに関するお問い合わせに返信したり、お客様が興味を持つと思われる当社の製品、サービス、プロモーション オファーに関する情報を共有したりするために電子メールを使用する場合があります。
• 傾向と使用状況を監視および分析します。
• サービスをカスタマイズ
• 当社の製品とサービスの安全性とセキュリティを強化します。
• 本人確認を行い、詐欺やその他の不正または違法な活動を防止します。
• クッキーやその他のテクノロジーから収集した情報を使用して、当社のサービスとその体験を向上させます。
• 当社の利用規約およびその他の利用ポリシーを施行します。

情報の共有方法

当社は、以下の方法でお客様に関する情報を共有することがあります。

コーチや他のユーザーと。

当社は、以下の情報をコーチまたはユーザーと共有する場合があります。

• ユーザー名、名前、プロフィール写真など、あなたに関する情報。
• プラットフォームの使用頻度、接続しているユーザーの名前、およびユーザーが当社のサービスを利用している他のユーザーとの接続を理解するのに役立つその他の情報など、当社のサービスとのやり取りに関する情報。
• 共有するように指示された追加情報。
• あなたが投稿したコンテンツ、またはあなたが参加しているライブセッション。

すべてのユーザー、ビジネス パートナー、そして一般の人々と共に。

当社は、以下の情報をすべてのユーザー、ビジネス パートナー、一般の人々と共有する場合があります。

• 名前、ユーザー名、プロフィール写真などの公開情報。

第三者と。

当社は、お客様の情報を以下の第三者と共有する場合があります。

• サービスプロバイダー。当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダーとお客様に関する情報を共有する場合があります。
• ビジネス パートナー。サービスや機能を提供するビジネス パートナーとお客様に関する情報を共有する場合があります。
• 法的理由により第三者と共有する場合。当社は、以下の目的で情報の開示が必要であると合理的に判断した場合、お客様に関する情報を共有することがあります。
• 有効な法的プロセス、政府の要請、または適用される法律、規則、規制を遵守します。
• 潜在的な利用規約違反を調査、是正、または強制します。
• 当社、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、安全を保護するため。
• 不正行為やセキュリティ上の懸念を検出し解決します。
• 合併または買収の一環として第三者と共有する場合。Meditation.LIVE Inc. が合併、資産売却、資金調達、清算、破産、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関与する場合、取引の完了前および完了後にお客様の情報をその会社と共有することがあります。

シングルサインオン (SSO)

エンタープライズ クライアント向けには、ログイン プロセスを効率化し、セキュリティを強化するシングル サインオン (SSO) 機能を提供しています。お客様または従業員が SSO を使用して当社のサービスにアクセスする場合、当社は以下の情報を収集して管理します。

- SSO 認証データ: エンタープライズ SSO プロバイダーを通じて、お客様の ID を認証するために必要な情報を収集します。これには、ユーザー名、メール アドレス、認証トークンが含まれる場合があります。SSO パスワードを受け取ったり保存したりすることはありません。

- エンタープライズ システムとの統合: 当社のプラットフォームは、お客様の企業の SSO システムと統合されます。この統合は、ユーザーのプライバシーとセキュリティを尊重し、当社のプライバシー ポリシーとお客様の企業のプライバシー標準の両方に従ってデータを処理するように設計されます。

- データのセキュリティとプライバシー: SSO データの整合性と機密性を確保するために、強力なセキュリティ対策を採用しています。当社は、この情報を不正アクセスや漏洩から保護することをお約束します。

- データの使用: SSO 経由で収集された情報は、認証とレポートの目的、およびシームレスなユーザー エクスペリエンスの提供にのみ使用されます。明示的な同意がない限り、他の目的には使用されません。

- 企業の責任: SSO ログイン資格情報の機密性とセキュリティを維持する責任は企業にあります。SSO 関連の問題や懸念事項については、ユーザーは企業の IT 部門に問い合わせる必要があります。

- コンプライアンスと協力: 当社は、SSO データの取り扱いにおいて、データのプライバシーと保護に関するすべての関連法規制を遵守します。当社は、企業と協力し、その社内ポリシーと法的義務の遵守を確保します。

SSO を使用して当社のサービスにアクセスすることにより、ユーザーは、当社のプライバシー ポリシーのより広範な条件に加えて、このセクションに記載されている条件に同意することになります。

サードパーティのコンテンツと統合

当社のサービスには、サードパーティのリンクや検索結果が含まれていたり、サードパーティの統合が含まれていたり、共同ブランドまたはサードパーティブランドのサービスを提供したりしている場合もあります。これらのリンク、サードパーティの統合、共同ブランドまたはサードパーティブランドのサービスを通じて、お客様は、サードパーティ、当社、またはその両方に情報（個人情報を含む）を直接提供する場合があります。お客様は、当社がそれらのサードパーティがお客様の情報を収集または使用する方法について責任を負わないことを承認し、同意するものとします。常に、当社のサービスを通じてやり取りするサードパーティを含め、訪問または使用するすべてのサードパーティサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

欧州連合のユーザー

欧州連合のユーザーの場合、「Meditation.LIVE Inc」があなたの個人情報の管理者であることをご承知おきください。次に、注意していただきたい追加情報を示します。

情報の利用根拠

あなたの国では、特定の条件が適用される場合にのみ、当社があなたの個人情報を使用することが許可されます。これらの条件は「法的根拠」と呼ばれ、Meditation.LIVE では通常、次の 4 つのいずれかに依拠します。

• 契約。当社がお客様の情報を利用する理由の 1 つは、お客様が当社と契約を締結したためです。
• 正当な利益。当社がお客様の情報を利用するもう一つの理由は、当社または第三者が正当な利益を有している場合です。
• 同意。場合によっては、特定の目的でお客様の情報を利用するために同意をお願いすることがあります。その場合、当社のサービス内またはお客様のデバイスの許可を通じて、お客様が同意を取り消すことができるようにします。お客様の情報を利用するために同意を必要としない場合でも、連絡先や位置情報などのデータにアクセスする許可をお願いすることがあります。
• 法的義務。有効な法的手続きに応じる場合や、ユーザーを保護するための措置を講じる必要がある場合など、法律を遵守するためにお客様の個人情報を使用する必要がある場合があります。

EU一般データ保護規則（GDPR）コンプライアンス

欧州連合のユーザーに対しては、当社は一般データ保護規則 (GDPR) の要件を厳守します。当社の取り組みの概要は次のとおりです。

-データ管理者: Meditation.LIVE Inc. はお客様の個人情報のデータ管理者です。

当社は、お客様のデータが本プライバシーポリシーおよび GDPR に準拠して処理されることを保証する責任を負います。

- 処理の法的根拠: 当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

- 同意: 当社はお客様の同意に基づいて特定のデータを処理しますが、お客様はいつでも同意を取り消すことができます。

- 契約上の必要性: 当社は、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要な範囲で個人データを処理します。

- 法的義務の遵守: 当社は法律で義務付けられている場合にお客様のデータを処理します。

- 正当な利益: 当社は、正当な利益がある場合にお客様のデータを処理し、この利益はお客様のデータ保護の権利によって上書きされません。

- ユーザーの権利: EU 居住者として、あなたには個人データに関する特定の権利があります。これには、データにアクセス、修正、削除、または移植する権利、およびデータの特定の処理に異議を唱える権利または処理を制限する権利が含まれます。

- EU 外へのデータ転送: 当社がお客様のデータを EU 外に転送する場合、GDPR に準拠して、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証します。

- データ保護責任者 (DPO): 当社は、GDPR に従ってお客様の個人データの管理を監督するデータ保護責任者を任命しました。当社のデータ取り扱いに関する懸念や質問がある場合は、当社の DPO にお問い合わせください。

- 苦情: 当社のデータ慣行について懸念がある場合は、お住まいの国または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

当社は、GDPR に基づくお客様の権利を守り、お客様の個人情報の保護とプライバシーを確保することに尽力しています。

異議を申し立てる権利

あなたには、当社によるあなたの情報の使用に異議を申し立てる権利があります。削除または使用を中止してほしいデータがある場合は、support[at]wellnesscoach(.)live までご連絡ください。

プライバシーポリシーの改訂

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。ただし、変更する場合は、何らかの方法でお知らせします。当社のウェブサイトおよびモバイル アプリケーションで閲覧可能なプライバシーポリシーの上部にある日付を改訂することでお知らせする場合があります。また、追加の通知 (当社のウェブサイトのホームページに声明を追加したり、アプリ内通知を提供したりすることなど) を行う場合もあります。