Ia mungkin tidak perlu diperkatakan: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain, kami akan mengumpul apa sahaja maklumat yang anda sukai.

Maklumat Yang Kami Dapat Apabila Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tentang perkhidmatan mana yang telah anda gunakan dan cara anda menggunakannya. Kami mungkin tahu, sebagai contoh, bahawa anda menonton video atas permintaan tertentu, menyertai satu atau dua kelas secara langsung. Berikut ialah penjelasan lebih lengkap tentang jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:

• Maklumat Penggunaan. Kami mengumpul maklumat tentang aktiviti anda melalui perkhidmatan kami. Contohnya, kami mungkin mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, kekerapan anda menggunakan perkhidmatan kami, masa meditasi terbaik untuk anda dan sebagainya.
• Maklumat Kandungan. Kami mengumpul gambar profil, nama, e-mel, bandar, jantina, umur dan rakaman audio atau video yang dibuat dengan menyertai sesi langsung.
• Maklumat Peranti. Kami mengumpul maklumat daripada dan tentang peranti yang anda gunakan. Sebagai contoh, kami mengumpul:
• maklumat tentang perkakasan dan perisian anda, seperti model perkakasan, versi sistem pengendalian, bahasa, tahap bateri dan zon waktu;
• maklumat daripada mikrofon, dan sama ada anda mempunyai fon kepala yang disambungkan; dan
• maklumat tentang sambungan rangkaian wayarles dan mudah alih anda, pembekal perkhidmatan dan kekuatan isyarat.
• Kamera dan Foto. Anda boleh menggunakan kamera untuk berinteraksi dengan Jurulatih dan pelajar dalam kelas dan foto untuk mengemas kini gambar profil anda.
• Maklumat Lokasi. Kami meminta lokasi untuk berkongsi dari mana anda menyertai kelas. Ia sentiasa menarik untuk melihat rakan-rakan pengguna dari semua bahagian dunia.
• Maklumat Dikumpul oleh Kuki dan Teknologi Lain. Seperti kebanyakan perkhidmatan dalam talian dan aplikasi mudah alih, kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi lain, seperti suar web, storan web dan pengecam pengiklanan unik, untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti, penyemak imbas dan peranti anda. Kebanyakan pelayar web ditetapkan untuk menerima kuki secara lalai. Jika anda mahu, anda biasanya boleh mengalih keluar atau menolak kuki penyemak imbas melalui tetapan pada penyemak imbas atau peranti anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mengalih keluar atau menolak kuki boleh menjejaskan ketersediaan dan kefungsian perkhidmatan kami seperti memastikan anda log masuk, mempunyai zon waktu yang betul untuk jadual kelas dan pemberitahuan peringatan.
• Maklumat Kesihatan: Tiada Perkongsian Data Individu dengan Majikan: Kami mengutamakan privasi anda. Apabila berkongsi metrik kesihatan terkumpul dengan majikan atau organisasi pihak ketiga yang lain, kami menyediakan data dalam format tanpa nama dan terkumpul. Ini memastikan bahawa titik data kesihatan individu tidak dapat dikesan kembali kepada ahli tertentu. Metrik kesihatan peribadi anda adalah untuk mata anda dan analisis platform kami sahaja, bukan untuk dilihat oleh majikan anda atau mana-mana pihak ketiga secara individu.
• Maklumat Log. Kami juga mengumpul maklumat log apabila anda menggunakan laman web kami. Maklumat itu termasuk, antara lain:
• butiran tentang cara anda menggunakan perkhidmatan kami.
• maklumat peranti, seperti jenis dan bahasa pelayar web anda.
• masa akses.
• halaman dilihat.
• Alamat IP.
• pengecam yang dikaitkan dengan kuki atau teknologi lain yang mungkin mengenal pasti peranti atau penyemak imbas anda secara unik.
• Jenis peranti seperti iOS atau Android dll
• halaman yang anda lawati sebelum atau selepas menavigasi ke tapak web kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

Apa yang kami lakukan dengan maklumat yang kami kumpulkan? Kami memberi anda ciri yang kami perbaiki tanpa henti. Berikut adalah cara kami melakukannya:

• Membangunkan, mengendalikan, menambah baik, menyampaikan, mengekalkan dan melindungi produk dan perkhidmatan kami.
• Menghantar komunikasi kepada anda, termasuk melalui e-mel menambah pemberitahuan apl. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan e-mel untuk menjawab pertanyaan sokongan atau berkongsi maklumat tentang produk, perkhidmatan dan tawaran promosi kami yang kami fikir mungkin menarik minat anda.
• Pantau dan analisa trend dan penggunaan.
• Peribadikan perkhidmatan anda
• Tingkatkan keselamatan dan keselamatan produk dan perkhidmatan kami.
• Sahkan identiti anda dan cegah penipuan atau aktiviti lain yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang.
• Gunakan maklumat yang kami kumpulkan daripada kuki dan teknologi lain untuk meningkatkan perkhidmatan kami dan pengalaman anda dengannya.
• Menguatkuasakan Syarat Perkhidmatan kami dan dasar penggunaan lain.

Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat tentang anda dengan cara berikut:

Dengan Jurulatih dan pengguna lain.

Kami mungkin berkongsi maklumat berikut dengan Jurulatih atau pengguna:

• Maklumat tentang anda, seperti nama pengguna, nama dan gambar profil anda.
• Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, seperti kekerapan anda menggunakan platform, nama pengguna yang berkaitan dengan anda dan maklumat lain yang akan membantu pengguna memahami hubungan anda dengan orang lain yang menggunakan perkhidmatan kami.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda arahkan kami untuk berkongsi.
• Kandungan yang anda siarkan atau sesi langsung yang anda sertai.

Dengan semua pengguna, rakan kongsi perniagaan kami dan orang awam.

Kami mungkin berkongsi maklumat berikut dengan semua pengguna serta rakan kongsi perniagaan kami dan orang awam:

• Maklumat awam seperti nama, nama pengguna atau gambar profil anda.

Dengan pihak ketiga.

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga berikut:

• Dengan pembekal perkhidmatan. Kami mungkin berkongsi maklumat tentang anda dengan pembekal perkhidmatan yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami.
• Bersama rakan niaga. Kami mungkin berkongsi maklumat tentang anda dengan rakan kongsi perniagaan yang menyediakan perkhidmatan dan fungsi.
• Dengan pihak ketiga atas sebab undang-undang. Kami mungkin berkongsi maklumat tentang anda jika kami secara munasabah percaya bahawa mendedahkan maklumat itu diperlukan untuk:
• Mematuhi sebarang proses undang-undang yang sah, permintaan kerajaan atau undang-undang, peraturan atau peraturan yang berkenaan.
• Menyiasat, membetulkan atau menguatkuasakan kemungkinan pelanggaran Syarat Perkhidmatan.
• Lindungi hak, harta benda dan keselamatan kami, pengguna kami atau orang lain.
• Kesan dan selesaikan sebarang penipuan atau kebimbangan keselamatan.
• Dengan pihak ketiga sebagai sebahagian daripada penggabungan atau pengambilalihan. Jika Meditation.LIVE Inc. terlibat dalam penggabungan, penjualan aset, pembiayaan, pembubaran atau kebankrapan, atau pengambilalihan semua atau sebahagian daripada perniagaan kami kepada syarikat lain, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan syarikat itu sebelum dan selepas transaksi ditutup.

Log Masuk Tunggal (SSO)

Untuk pelanggan perusahaan kami, kami menawarkan keupayaan Single Sign-On (SSO) untuk menyelaraskan proses log masuk dan meningkatkan keselamatan. Apabila anda atau pekerja anda menggunakan SSO untuk mengakses perkhidmatan kami, kami mengumpul dan mengurus maklumat berikut:

- Data Pengesahan SSO: Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda melalui pembekal SSO perusahaan anda. Ini mungkin termasuk nama pengguna, alamat e-mel dan token pengesahan anda. Kami tidak menerima atau menyimpan kata laluan SSO anda.

- Penyepaduan dengan Sistem Perusahaan: Platform kami disepadukan dengan sistem SSO perusahaan anda. Penyepaduan ini direka bentuk untuk menghormati privasi dan keselamatan pengguna, mengendalikan data mengikut kedua-dua Dasar Privasi kami dan piawaian privasi perusahaan anda.

- Keselamatan dan Privasi Data: Kami menggunakan langkah keselamatan yang teguh untuk memastikan integriti dan kerahsiaan data SSO. Kami komited untuk melindungi maklumat ini daripada akses dan pendedahan yang tidak dibenarkan.

- Penggunaan Data: Maklumat yang dikumpul melalui SSO digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pelaporan dan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar. Ia tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran yang jelas.

- Tanggungjawab Perusahaan: Perusahaan bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan dan keselamatan bukti kelayakan log masuk SSO. Pengguna harus menghubungi jabatan IT perusahaan mereka untuk sebarang isu atau kebimbangan berkaitan SSO.

- Pematuhan dan Kerjasama: Kami mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan mengenai privasi dan perlindungan data dalam pengendalian data SSO kami. Kami akan bekerjasama dengan perusahaan untuk memastikan pematuhan dengan dasar dalaman dan kewajipan undang-undang mereka.

Dengan menggunakan SSO untuk mengakses perkhidmatan kami, pengguna bersetuju dengan terma yang digariskan dalam bahagian ini, sebagai tambahan kepada syarat yang lebih luas dalam Dasar Privasi kami.

Kandungan dan Integrasi Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami juga mungkin mengandungi pautan pihak ketiga dan hasil carian, termasuk penyepaduan pihak ketiga, atau menawarkan perkhidmatan berjenama bersama atau berjenama pihak ketiga. Melalui pautan ini, penyepaduan pihak ketiga dan perkhidmatan berjenama bersama atau berjenama pihak ketiga ini, anda mungkin memberikan maklumat (termasuk maklumat peribadi) secara terus kepada pihak ketiga, kami atau kedua-duanya. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab terhadap cara pihak ketiga tersebut mengumpul atau menggunakan maklumat anda. Seperti biasa, kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati atau gunakan, termasuk pihak ketiga yang anda berinteraksi melalui perkhidmatan kami.

Pengguna di Kesatuan Eropah

Jika anda seorang pengguna di Kesatuan Eropah, anda harus tahu bahawa 'Meditasi.LIVE Inc'. ialah pengawal maklumat peribadi anda. Berikut ialah beberapa maklumat tambahan yang ingin kami sampaikan kepada perhatian anda:

Pangkalan untuk menggunakan maklumat anda

Negara anda hanya membenarkan kami menggunakan maklumat peribadi anda apabila syarat tertentu dikenakan. Syarat ini dipanggil "asas undang-undang" dan, di Meditation.LIVE, kami biasanya bergantung pada salah satu daripada empat:

• Kontrak. Satu sebab kami mungkin menggunakan maklumat anda adalah kerana anda telah menandatangani perjanjian dengan kami.
• Kepentingan yang sah. Satu lagi sebab kami mungkin menggunakan maklumat anda adalah kerana kami mempunyai—atau pihak ketiga mempunyai—kepentingan yang sah untuk berbuat demikian.
• Persetujuan. Dalam sesetengah kes, kami akan meminta persetujuan untuk menggunakan maklumat anda untuk tujuan tertentu. Jika kami berbuat demikian, kami akan memastikan anda boleh membatalkan persetujuan anda dalam perkhidmatan kami atau melalui kebenaran peranti anda. Walaupun kami tidak bergantung pada persetujuan untuk menggunakan maklumat anda, kami mungkin meminta kebenaran anda untuk mengakses data seperti kenalan dan lokasi.
• Kewajipan undang-undang. Kami mungkin dikehendaki menggunakan maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang, seperti apabila kami bertindak balas terhadap proses undang-undang yang sah atau perlu mengambil tindakan untuk melindungi pengguna kami.

Pematuhan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) EU

Bagi pengguna kami di Kesatuan Eropah, kami mematuhi sepenuhnya keperluan Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR). Berikut menggariskan komitmen kami:

-Pengawal Data: Meditation.LIVE Inc. ialah pengawal data maklumat peribadi anda.

Kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda diproses mengikut Dasar Privasi dan GDPR ini.

- Asas Undang-undang untuk Pemprosesan: Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

- Persetujuan: Kami memproses data tertentu berdasarkan persetujuan anda, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

- Keperluan Kontrak: Kami memproses data peribadi seperti yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak kami kepada anda.

- Pematuhan dengan Kewajipan Undang-undang: Kami memproses data anda apabila dikehendaki oleh undang-undang.

- Kepentingan Sah: Kami memproses data anda apabila kami mempunyai kepentingan yang sah untuk berbuat demikian, dan kepentingan ini tidak ditindih oleh hak perlindungan data anda.

- Hak Pengguna: Sebagai pemastautin EU, anda mempunyai hak khusus berkenaan data peribadi anda. Ini termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau mengalihkan data anda dan hak untuk membantah atau menyekat pemprosesan tertentu data anda.

- Pemindahan Data Di Luar EU: Jika kami memindahkan data anda ke luar EU, kami memastikan perlindungan yang mencukupi disediakan untuk melindungi data anda, selaras dengan GDPR.

- Pegawai Perlindungan Data (DPO): Kami telah melantik Pegawai Perlindungan Data untuk mengawasi pengurusan data peribadi anda mengikut GDPR. Anda boleh menghubungi DPO kami untuk sebarang kebimbangan atau soalan tentang amalan data kami.

- Aduan: Jika anda mempunyai kebimbangan tentang amalan data kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara atau wilayah anda.

Kami komited untuk menegakkan hak anda di bawah GDPR dan memastikan perlindungan dan privasi maklumat peribadi anda.

Hak anda untuk membantah

Anda mempunyai hak untuk membantah penggunaan maklumat anda oleh kami. Hubungi kami di support[at]wellnesscoach(.)live untuk sebarang data yang anda mahu kami padamkan atau tidak gunakan.

Semakan kepada Dasar Privasi

Kami mungkin mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tetapi apabila kami melakukannya, kami akan memberitahu anda satu cara atau yang lain. Kadangkala, kami akan memberitahu anda dengan menyemak tarikh di bahagian atas Dasar Privasi yang tersedia di tapak web dan aplikasi mudah alih kami. Pada masa lain, kami mungkin memberi anda notis tambahan (seperti menambah penyata pada halaman utama tapak web kami atau memberi anda pemberitahuan dalam apl).